Автоматизация бизнеса по продаже одежды и обуви
- Для проектов любого масштаба
- Предлагаем разумную стоимость работ и соблюдаем сроки
- В каждый проект по автоматизации мы привлекаем бизнес-аналитика
Комплексные решения для автоматизации
ваших бизнес-процессов
Автоматизация маркировки товаров на всех этапах
Автоматизируем процесс маркировки, согласно требованиям законодательства. Поможем вам с маркировкой на всех этапах — от регистрации в системе Честный знак до продажи и вывода из оборота. Настраиваем процессы возврата и корректную работу с маркетплейсами.
Создание автоматического возвратов и замены товаров
Упростим процесс возвратов и замен товаров. Сократим издержки на возврат товаров, если покупатель заказал несколько позиций, а купил только одну.
Организация процесса доставки наложенным платежом
Организуем доставку с наложенным платежом, что удобно для клиентов и снижает риски для бизнеса. Это поможет привлечь больше клиентов, предпочитающих оплату при получении.
Формирование программ лояльности клиентов
Автоматизируем программу лояльности для ритейла, которая будет мотивировать клиентов на повторные покупки и увеличивает их приверженность вашему бренду.
Автоматический учет и управление товарами на складах
Обеспечиваем точное управление запасами, перемещениями товаров между складами и резервированием товара для различных каналов продаж. Это позволит оптимизировать складские процессы и снизить издержки.
Внедрение онлайн касс с обязательной маркировкой
Внедрим онлайн кассы с обязательной маркировкой товаров, что автоматизирует процесс продаж и повысит его прозрачность и эффективность.
Автоматическая сегментация клиентов и рассылки
Реализуем систему сегментации клиентов и персонализированных рассылок, что позволит лучше понять предпочтения клиентов и предложить им именно те товары, которые им интересны.
Автоматизация продаж на маркетплейсах
Автоматизируем процессы работы ваших учетных систем с маркетплейсами
Настройка дашбордов и анализ продаж
Внедрим системы дашбордов для лучшего понимания данных о продажах и сквозной аналитики.
Настройка сквозной аналитики и формирование отчетов
Внедрим систему сквозной аналитики, которая позволит отслеживать источники трафика, анализировать их эффективность и корректировать маркетинговые стратегии.
по продаже одежды и обуви
RetailCRM, как интеграционный хаб — автоматизация бизнес-процессов для компания ELIS
ELIS — крупный fashion-ритейлер, объединяет два бренда женской одежды ELIS и LALIS и мужской бренд 20LINE, имея более 240 магазинов в 100 городах и более 2000 сотрудников.
Цели
- Объединить данные, поступающие из двух сайтов в одном канале.
- Ускорить обновление рабочих статусов по заказам в одном окне.
- Сделать рабочее место оператора максимально простым и удобным (добавить телефонию, письма, отслеживания заказов и др.).
- Автоматизировать процессы и добавить возможность анализировать работу операторов.
- Интегрировать просчет товаров upsale.
- Ускорить будущие интеграции и доработки.
Решения, инструменты, процессы:
- Внедрили RetailCRM, автоматизировали обмен данными с 1С.
- Настроили интеграцию сайтов с RetailCRM для синхронизации данных и улучшения управления онлайн-заказами.
- Полностью автоматизировали процесс возврата при отказе клиента от заказа — теперь все документы формируются автоматически, без участия бухгалтера.
- Автоматизировали работу доставки. Предоставили возможность гибко подключать сервисы и службы, отслеживать статус доставки и автоматически менять точки доставки.
- Автоматизировали сбор данных по заказам и клиентам, все данные собираются в единую базу.
- Автоматизировали программы лояльности. Создали возможность узнавать состояние бонусного счета клиента и списывать дополнительные баллы при заказе. Также наладили обмен данными о стоимости товара с учётом скидок.
- Создали системы работы линейных менеджеров и интеграции необходимых инструментов для обработки заказов.
Результаты:
- Система стала неким интеграционным хабом для обработки заказов. Теперь все данные интегрируются в одно место, доработки стали внедряться быстрее, добавилась мобильность всех бизнес-процессов.
- Теперь можно отследить время обработки каждого заказа, а комплектация не теряется ни на одном этапе. Благодаря этому можно собирать информацию, улучшать процессы, комплектовать заказы быстрее. Как итог, время обработки заказа сократилось в несколько раз.
- RetailCRM отображает больше информации о заказах и состоянии разных отделов. Теперь намного проще оценить нагрузку на отдел и пул задач для каждого сотрудника. А также просчитать товары upsale и собирать данные cookies и UTM-меток.
Хотите такие же результаты?
Отправьте свои данные, и наши специалисты свяжутся с вами в течение 30 минут.
+7(499)350-00-21 
Telegram
Whatsapp
