Модуль интеграции Megagroup и RetailCRM
- Простая настройка занимает всего 15 минут
- Тестовый период 7 дней
При установке модуля – час аудита
вашей CRM-системы бесплатно.
Описание модуля
Megagroup.ru — сервис, предоставляющий сайт “под ключ” с возможностью настройки продвижения, но не позволяющий удобно работать с заказами и покупателями. Интеграция с RetailCRM отличная возможность восполнить этот недостаток
Связь между модулем и сервисом происходит через взятия информации из письма, имеющего определенную структуру
1. Передавать в заказ RetailCRM все поля, которые заполняет ваш покупатель при оформлении покупки на сайте:
Номер заказа
Контактные данные покупателя (Имя, Фамилия, Отчество, Телефон и т.д.)
Состав заказа
Данные доставки
Способ оплаты
Способ оформления заказа
НДС
2. Номер заказа
3. Передача статуса заказа с Megagroup (обратная отдача статуса невозможна)
4. Оформлять одновременно до 4х интернет магазинов к одной RetailCRM системе
5. Передача статуса оплаты
6. Передача форм обратной связи
Подробная инструкция по установке и активации
вы можете обратиться к специалистам Студии CRM
Для интеграции Megagroup создаем магазин в RetailCRM:
- Переходим в «Настройки», раздел «Магазины».
- Нажимаем кнопку «Добавить».
- Заполняем соответствующие поля.
- Нажимаем «Сохранить».
Если необходимо настроить интеграцию для нескольких сайтов, создаем несколько магазинов, соответствующих каждому сайту
Для настройки интеграции создаем API ключ:
- Переходим в Настройки -> Интеграция -> Ключи доступа к API
- Нажимаем кнопку «Добавить»
- В поле «Комментарий» обязательно указываем, за какую интеграцию отвечает ключ. Например, пишем: «Интеграция с Megagroup»
- Выбираем магазины, к которым будет доступ у ключа API
- Выбираем разрешенные действия API (все)
- Нажимаем после «Сохранить»
- После создания API ключ необходимо скопировать. Он понадобится в следующем шаге
Важно! Не используйте один и тот же API ключ для разных интеграций. Если у Вас уже созданы какие-то ключи и используются для интеграции с другими сервисами, использовать его повторно не рекомендуется. Создайте новый API ключ!
Важно! Обязательно укажите комментарий к API ключу, чтобы изменения, поступающие с сайта можно было идентифицировать!
вы можете обратиться к специалистам Студии CRM
-
- Переходим в «Настройки», раздел «Маркетплейс» в RetailCRM
- Находим модуль «Megagroup» (раздел CMS)
- Нажимаем «Подключить»
- Переходим в Панель управления настройками модуля
- Проверяем чек-бокс активности модуля: если не активирован — сделать активацию и сохранить изменение. После этого появится кнопка «Перейти в личный кабинет»
Поле «API-ключ RetailCRM» — в это поле сразу вставляем скопированный на предыдущем этапе API ключ. Для повторного копирования найдите API ключ в списке созданных, зайдите в него и скопируйте содержимое поля «Ключ»
Поле «Ссылка на RetailCRM вида: https://YOUR-DOMAIN.retailcrm.ru» — указываем ссылку входа в Вашу систему RetailCRM. Для копирования этой ссылки необходимо авторизоваться в Вашей CRM, скопировать ссылку на CRM в адресной строке браузера (НЕ АДРЕС САЙТА! ИМЕННО ССЫЛКА НА CRM), вставить ссылку в указанное поле
Поле «E-mail для уведомлений о состоянии модуля или важных изменениях» — введите адрес электронной почты, на который будут приходит уведомления о состоянии модуля, важных изменениях и доработках
Для создания нового подключения нажимаем кнопку «Добавить магазин»
В открывшемся окне вводим:
Домен магазина Megagroup вида subdomain.domain.ru – укажите домен подключаемого сайта
Магазин RetailCRM — в выпадающем списке выберите на какой магазин RetailCRM будут приходить заказы
Важно! Если для API ключа не предоставлено разрешение на какой-либо магазин, то и в выпадающем списке его не будет!
Важно! Максимальное количество подключенных магазинов — 4
Сохраните настройку
вы можете обратиться к специалистам Студии CRM
Перейдите в личный кабинет Megagroup. Нажмите на раздел «Магазин»
После чего перейдите в раздел «Уведомления»
Откроется окно для создания уведомлений, нажмите кнопку «Создать»
Откроется окно с полным списком возможных уведомлений. В настройке вид уведомления будет приравниваться к статусу заказа, т.е. при получении письма «Заказ Новый» будет создаваться заказ со статусом «Новый заказ» (настройка соответствия статусов предусмотрена)
Нажимаем «Заказ Новый». Откроется новое окно для настройки уведомлений
Проставляем чек-бокс активности, деактивируем чек-бокс «Поддержка HTML». В поле «Адрес» обязательно указываем megagroup@im-business.com
В поле «Тема» указываем «Заказ новый {$order.number}», а в поле «Сообщение» указываем текст из документа Шаблон письма
После чего сохраняем настройки и делаем тестовый заказ
Готово. Передача заказов со стороны Megagroup настроена
Если на вашем сайте присутствую формы, например, “Купить в 1 клик”, то можно создавать заказы с данными из форм
Для этого перейдите в раздел «Данные» — «Конструктор форм»
Выберите нужную форму, в данном случае, «Купить в один клик»
Откроется станица формы. На ней нажмите кнопку «Уведомления»
В открывшемся окне нажимаем на «+»
Далее, указываем настройки, как на скриншоте ниже:
Нажимаем кнопку «Далее» и переходим в форму. Снимаем активность с чек-бокса “Поддержка HTML” и добавляем почту megagroup@im-business.com
Поля “Тема” и “Сообщение” НЕ МЕНЯЕМ, иначе некоторые данные могут потеряться/некорректно отображаться
Сохраните изменения
Готово. Передача с форм со стороны Megagroup настроена
вы можете обратиться к специалистам Студии CRM
Перед продолжением настройки модуля обязательно сделайте тестовый заказ/форму. Перейдите в настройки модуля на вкладку «Магазины». Напротив ранее созданного магазина нажмите на кнопку с гаечным ключом
-
- Домен магазина Megagroup вида subdomain.domain.ru — отобразится домен, который вы указывали при добавлении магазина в модуле
- Магазин RetailCRM — магазин в RetailCRM, на который будут приходить заказы
- Тип заказа для Физических лиц — выбираем тип заказа, который будет заполняться при оформлении заказа Физическими лицами
- Тип заказа для Юридических лиц — выбираем тип заказа, который будет заполняться при оформлении заказа Юридическими лицами
- Номер заказа — выберите какой номер заказа будет отображаться в RetailCRM
- Префикс к номеру заказа — при необходимости, можете указать префикс к номеру заказа, например, MEGA —
Сохраните настройки
На этой вкладке нужно сопоставить поля для передачи информации по заказу. Выберите из выпадающих списков полей нужные значения
Поле «Статус успешной оплаты» — укажите статус оплаты, когда заказ оплачен
Поле «Тип оплаты по умолчанию» — обязательно укажите тип оплаты в RetailCRM, который будет выставляться, если пришел заказ с НЕ сопоставленным типом оплаты ниже
Ниже в настройках укажите сопоставления типов оплат RetailCRM и Megagroup. Для сопоставления нескольких типов оплат, нажмите кнопку «Добавить»
Важно! Если в поле «Тип оплаты по умолчанию» НЕ указан никакой тип оплаты и пришел заказ с НЕ сопоставленной оплатой, то такой заказ не выгрузится в RetailCRM
Сохраните настройки
Поле «Тип доставки по умолчанию» — укажите тип доставки в RetailCRM, который будет выставляться, если пришел заказ с НЕ сопоставленным типом доставки ниже
Ниже в настройках укажите сопоставления типов доставок RetailCRM и Megagroup. Для сопоставления нескольких типов доставок, нажмите кнопку «Добавить»
Сохраните настройки
Сопоставьте статусы заказов RetailCRM и Megagroup
Сохраните изменения
На данной вкладке настраивается соответствие между полями RetailCRM и Megagroup. В левой части будут отображаться все подключенные формы
Для соответствия для каждой формы настраивается отдельно
После настройки сохраните изменения, нажав на кнопку «Сохранить»
Частые вопросы
Техническая поддержка
Для настройки модуля или консультации оставьте заявку или свяжитесь удобным способом:
Время работы: с 9 до 21 без выходных.
*Деятельность компании Meta Platforms Inc запрещена на территории РФ.
mail@studia-crm.ru 
Telegram
Whatsapp