Заказать консультацию

Внедрение CRM Битрикс24

  • Автоматизация заказов, интеграция с платежными системами
  • Управление задачами и хранение истории
  • Сегментация клиентов, создание воронок продаж
  • CRM-маркетинг, анализ и отчетность
  • Интеграция с системами доставки
  • Интеграция с другими системами (Мой склад, 1С)
  • Облачная и коробочная версия
Внедрение CRM Битрикс24
ПОДАРОК!
10 часов бесплатного обслуживания
«Битрикс24» в год
При покупке лицензии Битрикс24 на 1 год через нас
Подробнее об акции
Наши достижения в сфере автоматизации бизнес-процессов
С нами вы избежите ошибок, которые
допускаются при внедрении Битрикс24
Ошибка
Недостаток понимания бизнеса клиента
Большинство интеграторов не проводят достаточный анализ бизнес-процессов и не понимают специфику бизнеса клиента при внедрении портала Битрикс24, что приводит к неверной настройке системы. Как итог внедрение CRM-системы не дает ожидаемый результат.
Ошибка
Глубокий анализ бизнес-процессов
Полное погружение в бизнес клиентов позволяет нам индивидуально настраивать систему под задачи заказчика и усиливать слабые места бизнес-процессов. В итоге вы получаете CRM-систему, которая решает ваши проблемы, а не создает новые.
Ошибка
Ошибки в управлении проектом
В небольших компаниях и у фрилансеров интеграторов часто нет опыта управления проектами, что приводит к отсутствию организации работы, нет четкого плана по срокам и ресурсам. В результате это приводит к задержкам запуска проекта и превышению бюджета.
Ошибка
Отлаженный процесс управления проектами
10 лет опыта интеграции, наличие штатных бизнес-аналитиков и менеджеров проекта позволяет нам четко оценивать бюджет и сроки внедрения, отслеживать работу технических специалистов и налаживать коммуникации с заказчиками. В итоге вы получаете рабочую систему в срок и по озвученной цене.
Ошибка
Отсутствие тестирования
Если CRM-систему плохо проверили или не проверили вовсе перед запуском, это может вызвать разные проблемы, такие как ошибки и сбои, когда сотрудники начнут ей пользоваться. Поэтому важно тщательно тестировать систему, чтобы всё работало как надо.
Ошибка
Отлаженный процесс
тестирования
После внедрения и настройки Битрикс24, мы обязательно тестируем все аспекты работы CRM. Мы внимательно отслеживаем и устраняем все проблемы и сбои, которые появляются в ходе тестовых запусков. Как итог - вы получаете полностью рабочую систему, не боитесь потери данных и сбоев в работе своей компании.
Ошибка
Отсутствие поддержки после внедрения
Отсутствие плана по поддержке и сопровождению после внедрения может привести к техническим проблемам и снижению эффективности работы системы, а также может стать причиной дополнительных необоснованных трат на дальнейшую работу Битрикс24.
Ошибка
Поддержка и консультации после внедрения
Наши специалисты не бросают клиентов сразу после внедрения. Мы проводим консультации сотрудников, помогаем разобраться в сложных моментах интеграции и решаем технические вопросы. Как итог, вы используете CRM на полную мощность без дополнительных затрат.
Наши успешные проекты:
как мы помогли другим компаниям

Внедрение Битрикс24 для интернет-магазина одежды

Из-за отсутствия единой системы учета заказы с сайта часто терялись или обрабатывались с опозданием. Это приводило к недовольству покупателей, негативным отзывам и потере потенциальной прибыли.

Мы внедрили корпоративный портал Битрикс24 и автоматизировали всю систему, теперь:

  • все заказы с сайта фиксируются в CRM;
  • заказы автоматически распределяются между ответственными менеджерами;
  • старший менеджер отслеживает этапы обработки каждого заказа.
Благодаря качественному внедрению Битрикс24 удалось повысить прозрачность и скорость обработки заявок, избежать дублирования заказов и исключить человеческий фактор из процесса распределения заявок. Что привело к увеличению количества заказов с сайта на 30% и снижению общего негатива пользователей интернет-магазина. Также удалось автоматизировать рутинные задачи и упростить процессы управления бизнесом.

Интеграция Битрикс24 и 1С для оптового поставщика цветов

До внедрения интеграции сотрудники компании вручную переносили данные между Битрикс24 и 1С, что приводило к дублированию информации, ошибкам при вводе, а также требовало много времени на формирование отчетов, согласование заявок и проведение оплат.
Была реализована автоматическая интеграция между Битрикс24 Корпоративный портал и 1С.

  • Данные по заявкам, клиентам и выполненным поставкам автоматически синхронизируются между системами.
  • Сотрудники формируют и редактируют документы только в одной системе, изменения сразу отображаются в другой.
  • Вся необходимая информация для отчетности теперь поступает в режиме реального времени.
Траты времени на формирование отчетов и обмен документами снизились на 40%. Исключено дублирование данных и снижено количество ошибок, связанных с ручным вводом. Это повысило общую производительность работы отдела продаж и качество взаимодействия с клиентами.

Ответьте на 4 вопроса и наш эксперт
подберет для вас наилучшее решение

Этапы внедрения: от анализа до результата

01

Анализ и разработка бизнес-процессов

Будете знать все слабые места своих бизнес-процессов. Это позволит найти оптимальное решение для большей части ваших проблем.

02

Настройка и внедрение

Получите настроенный под ваши потребности «Битрикс24», полностью интегрированный в соответствии с техническим заданием.

03

Тестирование и запуск

Перед запуском система полностью проверяется и тестируется, чтобы ошибки не мешали рабочим процессам.

04

Поддержка

Вы получаете оперативную техническую поддержку и обучение сотрудников на всех этапах работ и после запуска.

Почему выбирают нас?
За 10 лет работы мы провели внедрение для 1000+ компаний.
Не просто выполняем отдельные технические задачи по внедрению, а полностью автоматизируем ваши бизнес-процессы исходя из реальных потребностей.
Выстраиваем логику работы Мой склад
таким образом, чтобы все части
системы функционировали и несли
пользу вашему бизнесу.
Обеспечиваем полную поддержку и гарантируем качество внедрения.
Доверьтесь профессионалам! Свяжитесь с нами.
Получить консультацию

Наиболее частые вопросы
об интеграции 1С и RetailCRM

Что включает в себя услуга внедрения Битрикс24 и как это поможет вашему бизнесу?

Внедрение системы Битрикс24 включает в себя анализ структуры компании, настройку программного обеспечения, интеграцию с другими сервисами и обучение сотрудников. Битрикс24 помогает автоматизировать процессы компании, что способствует повышению эффективности работы сотрудников и упрощает управление клиентской базой.

Какие задачи бизнеса и процессы компании можно автоматизировать с помощью Битрикс24 чтобы повысить эффективность?

Битрикс24 по сути можно назвать "социальной сетью для коммуникаций с клиентами". С помощью Битрикс24 можно автоматизировать процессы работы с клиентами, продажи, управление задачами, документы, каналы коммуникации, а также интегрировать систему с другими сервисами для эффективной работы компании. Битрикс24 позволяет эффективно распределять задачи и проекты, вести сквозную аналитику, автоматизировать все самые рутинные процессы.

Какая стоимость внедрения Битрикс24 для вашей компании?

Стоимость внедрения зависит от размера вашего бизнеса, выбранной версии Битрикс24 (облачная версия или коробочная), необходимости совместной работы, а также количества процессов которые будут автоматизированы. Наши специалисты подберут оптимальное решение с учетом индивидуальных потребностей.

Как проходит настройка системы на каждом этапе внедрения?

Внедрение системы проходит поэтапно: сначала анализируются процессы которые требуют автоматизации, далее проводится настройка системы с учетом структуры компании, интеграция с существующими инструментами и обучение сотрудников для эффективной работы.

Какую версию Битрикс24 лучше выбрать для вашего бизнеса — облачную или коробочную? Есть ли разница в возможностях разных версий Битркис24?

Выбор зависит от специфики вашей компании. Облачная версия удобна для быстрого старта, не требует установки программного обеспечения и подходит для большинства компаний. Коробочные версии битрикс24 больше подходят для компаний с особыми требованиями по безопасности и необходимости доработок.

Как обеспечивается высокий уровень защиты данных и что значит “ваши права защищены”?

Битрикс24 гарантирует высокий уровень защиты данных. Для работы с системой требуется ваше согласие на обработку персональных данных, а все ваши права защищены в соответствии с действующим законодательством.

Как партнером Битрикс24 обеспечивается эффективная интеграция с другими сервисами?

Наш опыт работы и статус официального партнёра Битрикс24 позволяет нам быстро интегрировать систему с другими сервисами, например, телефонией, почтой, мессенджерами. Это обеспечивает автоматизацию и прозрачность каждого этапа работы с клиентами.

Ваша компания золотой партнер Битрикс24? Что нужно для начала сотрудничества?

В настоящее время мы проходим аттестацию на получения статуса золотого партнера. Позвоните по телефону или оставьте заявку в форме на сайте, наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время. На этом этапе мы детально обсудим задачи внедрения, составим план автоматизации процессов компании и согласуем дальнейшие действия.

Остались вопросы?

Отправьте свои данные, и наши специалисты свяжутся с вами в течение 30 минут