Модуль обработки заказов с почты в RetailCRM

Если к вам приходит несколько заказов в день, то заказы можно обработать и вручную. Но если заказов приходят десятки, и в каждом заказе-письме десятки полей, время на обработку занимает достаточно много, да и вероятность совершить ошибку велика.

Познакомимся с модулем который решит легко данную задачу:

Основные настройки.

В основных настройках просто указываете адрес электронной почты и пароль, куда приходят заказы. Все остальные данные касаемо почты, модуль пытается определить самостоятельно, поддерживаются большинство известных почтовых серверов.
Тема письма — указываем маску, какие письма необходимо обрабатывать, поиск идет по теме письма. Если , например, письма называются Заказ №ХХХ, то просто указываем Заказ №.
В ссылка на CRM, ключ, код магазина — содержат основную информацию о retailCRM.

Настройка распарсивания письма

Для того чтоб модуль был универсальный, и мог обработать любой шаблон письма, для настройки используются регулярные выражения. Не беспокойтесь если в них не разбираетесь, настройка входит в стоимость. Зато если в письме что-то изменилось, или необходимо добавить еще один формат, правки можно сделать за пару минут, без изменения кода модуля. При внесении настроек, модуль проводит проверку по последнему подходящему письму, или по указанном в маске и сразу показывает результат, что позволяет быстро настраивать и диагностировать модуль.

Поля доступные для настройки:

• Номер заказа
• Дата заказа
• ФИО
• Телефон
• Email
• Тип оплаты
• Служба доставки
• Стоимость доставки
• Время доставки с и до (только числа)
• Адрес доставки
• Комментарий клиента
• Артикул заказанных товаров
• Количество каждого товара
• Цена товара

Если товаров в заказе несколько, программа “выдернет” каждый товары, но важным условием является, что необходим в заказе именно код товара, просто названия недостаточно.

Настройка справочников

Способы доставки и оплаты в retailCRM могут поступить только в виде справочника. Для этого есть отдельная страница. На данной странице просто указываете соответствие текста письма доставки и оплаты с симвоным кодом в retailCRM.

Особенности модуля:

Как часто принимаются заказы?

• Задача управляется через CRON, и сами задаете частоту проверки. Можно проверять хоть каждую минуту. Для ускорения работы модуля, проверяются только письма за текущие сутки.

Если вы удалите в retailCRM заказ за текущие сутки, он создается вновь.

Обновление модуля 2020

Добавили профили писем. Теперь можно создавать неограниченное количество шаблонов писем с одного ящика, и задать соответствие «тема письма» — «магазин»

Исправлена проблема зависания при обработки большого количества писем (более 1000) в ящике по IMAP.