Заказать консультацию

Бесплатный аудит бизнес-процессов — найдём узкие места и точки роста

Модуль для RetailCRM

Интеграция PayKeeper с RetailCRM

Подключайте в RetailCRM эквайринг большинства банков через систему PayKeeper.

1 000 ₽/ мес
14 дней бесплатно
Ссылка на оплату уходит прямо из заказа Статус оплаты меняется сам — не сверяете вручную Возвраты без похода в кабинет банка
Интеграция PayKeeper с RetailCRM
🎁 В подарок
1 час аудита CRM при подключении модуля
Подарок при подключении модуля — час бесплатного аудита CRM
Описание
Установка
Видеоинструкция
Вопросы
Поддержка

Описание модуля Интеграция PayKeeper с RetailCRM

Мы 10 лет внедряем RetailCRM.

Модуль PayKeeper подключает к RetailCRM эквайринг большинства банков: счёт на оплату (в том числе по QR-коду), автоматическое обновление статуса оплаты и возвраты — прямо из заказа.

Что умеет модуль

  • Выставлять счёт на оплату через PayKeeper-эквайринг, в том числе по QR-коду.
  • Подключать эквайринг Газпромбанка, МКБ, ВТБ и других банков.
  • Автоматически менять статус оплаты в RetailCRM после оплаты счёта.
  • Управлять временем жизни ссылки на оплату.
  • Отправлять ссылку любым способом — SMS, e-mail, мессенджер.
  • Делать возврат прямо из заказа RetailCRM.
  • Добавлять несколько аккаунтов (например, несколько банков).
  • Задавать фиксированную ставку НДС для доставки.
  • Передавать кастомный e-mail в чек.
  • Передавать аванс как услугу и редактировать текст чеков аванса.

Чем полезно

  • Приём оплат без захода в банк-клиент — счёт и возврат прямо из заказа.
  • Свобода выбора банка: один модуль вместо нескольких интеграций.
  • Статус оплаты обновляется сам — менеджер видит, кто оплатил.

Видео с возможностями модуля. Для установки нажмите Подключить и следуйте инструкциям внутри модуля или обратитесь в техподдержку. Настройка и поддержка — бесплатны.

Установка и подключение Интеграция PayKeeper с RetailCRM

Создание Ключа доступа к API

1. Войдите под своей учетной записью в RetailCRM с правами администратора.

2. Перейдите в Настройки/Интеграции/Ключи доступа к API.

Интеграция PayKeeper с RetailCRM: шаг установки 1

3. Нажмите кнопку «Добавить».

Добавление ключа API и выбор типа доступа к магазину

4. Выберите тип доступа к магазину.

Выбор разрешённых методов API для ключа PayKeeper

5. Отметьте магазин из списка, с которым будет работать модуль.

6. Отметьте методы из списка Разрешенные методы API. (Нужные методы указаны в Приложении 1).

7. Скопируйте ключ, он понадобится в следующем пункте настроек.

8. Нажмите «Сохранить».

Не рекомендуется использовать уже существующий API-ключ. Для каждой интеграции создавайте новый API-ключ.

Вход в модуль

1. Перейдите в Настройки/Интеграции/Макретплейс.

2. Выберите модуль PayKeeper Acquiring Module.

3. Нажмите кнопку Перейти в личный кабинет.

Настройка модуля

Настройки RetailCRM

1. В поле Ключ доступа к API введите Ключ из шага 1.4.

2. В поле Ссылка на RetailCRM введите адрес вашей копии RetailCRM.

3. Нажмите кнопку Обновить. При успешной проверке и подключении к вашей RetailCRM появится окно с текстом Сохранено. Появится следующий блок Магазины.

Настройка Блока магазинов

4. Выберите из списка один или несколько магазинов, с которыми должен работать модуль.

5. Нажмите Сохранить. При успешной проверке появится окно с текстом Сохранено. Появится следующий блок «Настройка PayKeeper».

Настройки PayKeeper

6. В поля Ссылка на PayKeeper, Логин и Пароль введите соответствующие данные. Ссылка на PayKeeper должна быть вида: https://mysite.server.paykeeper.ru/ Поле «Секретное слово» описано дальше.

7. Нажмите кнопку Сохранить. При успешной проверке появится окно с текстом Сохранено.

Ссылка на Paykeeper — Ссылка на ваш ЛК Paykeeper, найти можно в стройке браузера.

Логин Paykeeper — Логин для входа в ЛК.

Пароль от Paykeeper — Пароль для входа в ЛК.

Секретное слово — слово указывается в ЛК Paykeeper в меню «Получение информации о платежах».

НДС доставки — фиксированная ставка НДС для передаваемой доставки, либо можно забирать значение из юр.лица Retail.

Время жизни ссылки — число дней, в течении которого, клиент может оплатить счет по ссылке.

E-mail по умолчанию — Email, передаваемый в платежах, если не указан email в заказе.

Текст для аванса — Редактируемое поле передаваемого текста для чеков аванса. Можно указывать любые значение из заказа Retail.
Например: «Оплата заказа {{order.id}}, {{order.number}}, {{order.date}}». Переменные можно легко найти в RetailCRM в шаблонах СМС. Все переменные из заказа указываются в двойных фигурных скобках.

Передавать аванс, как услугу — Передаёт товары в платеже с признаком Аванс, как услугу, а не как товар.

Добавлять артикул к названию товара — В платеже передаёт так же артикул товара из каталога.

Оплата QR кодом СБП — Позволяет оплатить так же СБП QR.

Отменяемые в RetailCRM платежи (После отмены, ссылки остаются рабочими) — Позволяет запретить отмену платежа. Может быть полезно, если нужно ограничить случайную отмену менеджерами.

Настройки на стороне PayKeeper

Смена статуса оплаты в RetailCRM будет происходить раз в 10 минут. Если необходимо чтоб статус оплаты изменялся сразу, необходимо произвести следующие настройки. Обратите внимание, чтоб в личном кабинете можно указать только одни адрес для уведомления.

Зайдите в личный кабинет PayKeeper. Перейдите в Настройки — Способ получения уведомления о платежах и выборе «Способ получения уведомления о платежах: POST» и укажите ссылку, полученную в модуле PayKeeper-RetailCRM.

Секретное слово можете придумать или сгенерировать, главное чтоб совпадало с указанным в модуле.

Создание типов оплат

1. Перейдите в RetailCRM/Администрирование/Справочники/Типы оплат. Нажмите кнопку «Добавить».

2. Введите название типа оплаты. (Пример: Оплата PayKeeper. Магазин №1).

3. Введите символьный код типа оплаты (Пример: PayKeeper-acquiring-module).

4. Выберите из списка «Интегрировать с» нужный магазин, с которым будет работать модуль.

5. В поле «Статусы счетов» — нажмите на кнопку «Перейти к настройке». Соотнесите статусы платежей со статусами оплат из RetailCRM. Нажмите «Сохранить».

Подсказка. Не забудьте разрешить новые способы оплаты в настройках типов доставки, иначе оплаты будут недоступны.
ДЛЯ ИНТЕГРАЦИОННЫХ ТИПОВ ОПЛАТЫ НЕЛЬЗЯ ВЫБИРАТЬ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ!

Возможные вопросы

Количество возвратов лимитируется в настройках личного кабинета PayKeeper, раздел Доступ к панели администратора. При достижении лимита, модуль выдаст сообщение: достигнул лимит возвратов.

Из RetailCRM можно произвести возврат только на полную сумму платежа.

Если сделать возврат напрямую в личном кабинете PayKeeper, данный возврат не передастся в RetailCRM.

PayKeeper создает счет в личном кабинете только после того как был совершен переход по ссылке. Если перейти по ссылке несколько раз, то в личном кабинете будет несколько счетов. По этой особенности нет отмены счетов. Счет отменяется автоматически после окончания времени действия ссылки. После отмены счета — ссылка в CRM пропадает.

Выставленный счет нельзя отредактировать или удалить. Но можно в RetailCRM создать новый счет и вручную указать необходимую сумму для оплаты. После окончания времени ссылки, предыдущие счета отменяться автоматически каждую полночь.

Если в RetailCRM необходима работа модуля на несколько магазинов, необходимо для каждого магазина добавить для каждого магазина свой способ оплаты. Модуль при этом будет один.

Приложение №1

Необходимые методы API RetailCRM для работы модуля

Интеграция PayKeeper с RetailCRM: шаг установки 1, скриншот 2

Подключение ещё одного магазина PayKeeper

Наш модуль поддерживает работу с несколькими магазинами сразу, для этого достаточно нажать на вкладке «Доступ» — Добавить экземпляр и настроить ещё раз по инструкции.

Интеграция PayKeeper с RetailCRM: шаг установки 1, скриншот 3

Видеоинструкция Интеграция PayKeeper с RetailCRM

Частые вопросы о Интеграция PayKeeper с RetailCRM

Можно ли проводить частичный возврат?

Из RetailCRM можно произвести возврат только на полную сумму платежа.

Можно ли редактировать выставленный счет?

Выставленный счет нельзя отредактировать или удалить. Но можно в RetailCRM создать новый счет и вручную указать необходимую сумму для оплаты. После окончания времени ссылки, предыдущие счета отменяться автоматически каждую полночь.

Поддержка модуля Интеграция PayKeeper с RetailCRM

Проконсультируем, поможем настроить модуль и решить вопросы по работе. При необходимости — делаем видеосозвоны.

Консультации и настройка
Напишите нам
Пн–Пт · с 9:00 до 18:00
Срочные вопросы
Позвоните нам
Круглосуточно · без выходных
Позвонить
Консультации и настройка — бесплатно. В мессенджерах отвечаем в рабочее время.
Этот модуль — часть решения
«Онлайн-чеки и 54-ФЗ без нарушений»

Модуль закрывает фискализацию для одной кассы или канала. Если нужен кассовый контур целиком — чеки, эквайринг и 54-ФЗ на всех точках продаж — соберём под ключ.

Настроим под ключ →
Индивидуальное решение

Не нашли решения своей проблемы?

Отправьте свои данные, и наши специалисты разработают индивидуальное решение под ваши бизнес-процессы!

Расскажите о задаче
Ответим и предложим следующий шаг.