О компании
- Уже 12 лет помогаем автоматизировать бизнес
- Более 1000 клиентов и 12 000+ выполненных задач с 2014 года
- Все сотрудники - штатные специалисты опытом более 3 лет
- Члены Гильдии интеграторов
- 182+ награды и 21+ первое место в отраслевых срезах (Рейтинг Рунета)
Миссия компании
Сделать бизнес клиента эффективным и системным
К нам обращаются не за техническими решениями, а для того, чтобы мы генерировали новые идеи и улучшали бизнес наших клиентов
Награды и рейтинги
3 года подряд в топ-3 CRM-интеграторов России
Рейтинг Рунета — независимая оценка по проверяемым критериям. 182+ награды и 21+ первое место в отраслевых срезах.
Смотреть все награды → Все факты и цифры — в машиночитаемом формате для AI →
История компании
2010 год
Открытие интернет-магазина IT-Sales со стартовым капиталом 198$.
2012 год
Собственная CRM система для E-commerce
2013 год
Первые клиенты как автоматизатора CRM
2014 год
Основание студии. Создан сайт im-business.com, старт развития компании.
2015 год
Начало работы с RetailCRM — первый проект: сеть магазинов напольных покрытий, дверей и сантехники.
2017 год
Дилерства Elbuz, Партия-софт, Metacommerce, Datacol. Первый VIP-партнёр RetailCRM.
2021 год
1 200 компаний используют наши модули маркетплейса. Большой рост количества клиентов.
2022 год
Партнерства с Payonline, Яндекс Метрикой, Точка-Банком, Мегагрупп и другими.
2024 год
Первое место в номинации "Лучшее внедрение в средний бизнес" по версии CRM-Rating
2025 год
Ребрендинг «Студия Сергея Ткаченко» → «Студия CRM». Награда «Инженерный грандмастер» от RetailCRM.
2026 год
Старт направления AI-агентов. 12 лет студии.
2010 год
Открытие интернет-магазина IT-Sales со стартовым капиталом 198$.
2012 год
Собственная CRM система для E-commerce
2013 год
Первые клиенты как автоматизатора CRM
2014 год
Основание студии. Создан сайт im-business.com, старт развития компании.
2015 год
Начало работы с RetailCRM — первый проект: сеть магазинов напольных покрытий, дверей и сантехники.
2017 год
Дилерства Elbuz, Партия-софт, Metacommerce, Datacol. Первый VIP-партнёр RetailCRM.
2021 год
1 200 компаний используют наши модули маркетплейса. Большой рост количества клиентов.
2022 год
Партнерства с Payonline, Яндекс Метрикой, Точка-Банком, Мегагрупп и другими.
2024 год
Первое место в номинации "Лучшее внедрение в средний бизнес" по версии CRM-Rating
2025 год
Ребрендинг «Студия Сергея Ткаченко» → «Студия CRM». Награда «Инженерный грандмастер» от RetailCRM.
2026 год
Старт направления AI-агентов. 12 лет студии.
Работаем в долгую
2 из 3 клиентов с комплексным внедрением работают с нами годами
Средний срок сотрудничества по крупным проектам — 3,3 года и продолжается. Внутренняя статистика студии: 12 000+ проектных задач с 2014 года — мы разобрали, что в них ломается.
5–11 лет вместе
Finntrail11 лет, с 2015
Топ-Сантехника10 лет, с 2016
Русплитка9 лет, с 2017
Hollyshop7 лет
Stool Group7 лет
Артфлора7+ лет
DiaMarka6 лет
Solo-U6 лет
Mizomed6 лет
Студия флористики5–6 лет
Beyosa5+ лет, с 2020
Fiorabags5 лет, с 2021
You Wanna5 лет
Наши клиенты
В портфеле — также бренды группы Аскона (Hilding Anders, Beyosa).
Наши руководители
Сергей Ткаченко
Основатель, CEO — SEO, продуктолог, системный аналитик, AI-инженер
Более 20 лет в IT-индустрии, более 15 лет внедряет CRM и автоматизирует бизнес-процессы.
Галина
Руководитель отдела по работе с клиентами
Более 10 лет в бизнес-аналитике, более 15 лет в продажах и аккаунт-менеджменте.
Нина
Руководитель направления бизнес-анализа
Более 10 лет в сфере анализа бизнес-процессов, сертифицированный специалист RetailCRM
Вадим
Руководитель направления RetailCRM
Более 10 лет в сфере автоматизации бизнеса. Сертифицированный специалист Битрикс24 и RetailCRM.
Елена
Руководитель направления 1С
Более 5 лет в сфере анализа бизнес-процессов. Сертифицированный специалист 1С, Битрикс24, RetailCRM.
Андрей
Руководитель направления Битрикс24
Более 3 лет в сфере автоматизации. Сертифицированный специалист Битрикс24 и RetailCRM.
Максим
Руководитель направления МойСклад
Более 5 лет в сфере автоматизации. Сертифицированный специалист Битрикс24 и RetailCRM.
Наши принципы
Не навязываем лишнего
Предлагаем только те функции, которые дадут вам конкретный финансовый результат.
Делаем под ключ
Реализуем все процессы — от анализа ваших бизнес-процессов до обучения сотрудников.
Не бросаем после завершения работ
Исправляем, дорабатываем, улучшаем, масштабируем.
Не говорим: «Это невозможно»
Находим решение даже для самых нестандартных задач.
Исправляем недоработки
предыдущих подрядчиков
предыдущих подрядчиков
Разбираемся в чужом коде, чиним баги.
Хотите эффективно автоматизировать свой бизнес?
Отправьте свои данные, и наши специалисты свяжутся с вами в течение 30 минут.
+7(499)350-00-21 
Telegram