Все решения и услуги

Клиенты покупают один раз и пропадают, а вернуть их нечем: единой программы лояльности нет, единой базы клиентов — тоже.

Клиент написал в Директ, продублировал в WhatsApp, потом позвонил. Менеджер увидел сообщение через полдня — покупатель уже ушёл к конкуренту.

Вы платите маркетплейсу комиссию за каждый заказ, а покупатель при этом не ваш. Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет не отдают контакты: имя, телефон и почта остаются у…

Вы продаёте на маркетплейсе — но покупатель там не ваш. Комиссия растёт, площадка знает клиента лучше вас, а второй раз продать ему приходится заново платить за рекламу.…

Кажется, что проблема в остатках: где-то не то количество, что-то продалось «в минус». Но чаще корень глубже — заказы обрабатываются в трёх местах сразу.

Отдел продаж работает, а вы не видите, где теряются деньги. Заказы висят без ответственного, менеджер закрыл сделку без адреса и телефона, скидку дали «по-дружески» без…

Вы отгрузили заказ — и тишина. Клиент доволен и вернётся или уже пишет злой отзыв на маркетплейсе, а вы узнаете об этом через неделю, когда рейтинг просядет.

CRM или Битрикс24 внедрили, а порядка не прибавилось: менеджеры всё равно держат часть работы в голове или в Excel, отчёты не сходятся, обновление один раз всё сломало.

Решили сменить CRM — но боитесь потерять клиентскую базу, доп. поля, подписки и остановить продажи на время переезда? Переносим базу как есть и переключаем без паузы.

Сборщики бегают по складу с распечатками, ищут товар по памяти, кладут в коробку не ту позицию, а на отправке маркетплейсу ещё и путают этикетки.

Пока заказ на сборке — всё под контролем. А как только букет уехал с курьером, начинается «чёрный ящик»: где курьер, успевает ли он к интервалу, доехал вообще или…

Оплата прошла, а чек за неё так и не пробился. Или пробился только чек предоплаты, а закрывающего — с товарами и маркировкой — нет.

Вас обязали маркировать товар — и теперь на каждом стыке что-то ломается. Товар пришёл с кодами, а в учёте их нет.

Автоматизировали процессы, но хаос никуда не делся — просто теперь он летает по системе на скорости.

Заказы с сайта не доходят до 1С, остатки в трёх системах разные, а после очередного обновления обмен встал — и никто не понимает почему.

Когда склад растёт, типового учёта перестаёт хватать: пересортица, «неучтёнка», остатки не сходятся с полкой, сборка идёт по памяти кладовщика.

Пока 1С, сайт, CRM и маркетплейсы живут отдельно, данные расходятся: заказы теряются, остатки врут, менеджеры дублируют работу.

Продажи на маркетплейсах растут, а учёт в 1С за ними не поспевает: отчёты Ozon и Wildberries не сходятся с базой, остатки врут, возвраты и коды маркировки приходится…

Мы не «внедряем нейросети ради нейросетей» — мы подключаем AI к вашей 1С так, чтобы он работал с реальными данными учёта.

Иногда нужна не большая доработка, а грамотный ответ и быстрая помощь: подсказать, как сделать в 1С правильно, разобрать ошибку, привести в порядок то, что «слетело».

Обмен с 1С встал, а заказы с сайта копятся, остатки врут и клиенты злятся — знакомая паника.

Переезжаете на CRM, но вся история заказов осталась в 1С? Без неё сегментация, RFM и повторные продажи стартуют с нуля, а менеджеры общаются с постоянными клиентами как…

Производство и оказание услуг — это цепочка от закупки материалов до отгрузки, где сбой на любом шаге тормозит заказ.

Участие в тендерах — это отдельный процесс со своими стадиями, сроками и документами, который не влезает в обычную воронку продаж.

Оплаты согласуют «на словах», закрывающие документы собирают в последний момент, а учёт активов и товаров живёт в разных таблицах.

Когда документы согласуют в мессенджерах и хранят по папкам на дисках, теряются версии, сроки и ответственные.

Найм в почте и мессенджерах, кадровые документы в папках, обучение «на словах» — так процессы держатся на людях, а не на системе.

КЭДО (кадровый электронный документооборот) в Битрикс24 переводит кадровые документы — трудовые договоры, приказы, заявления, ознакомление с локальными актами — в…

Задачи ставят в мессенджерах и забывают, проекты живут в головах, а руководитель не видит загрузку команды.

Про AI в торговле говорят все, но толку часто нет: агент отвечает невпопад, потому что не видит статус заказа, а «умная аналитика» строится на данных, в которых бардак.

Клиент спрашивает в WhatsApp, есть ли товар в наличии, — и если ответ приходит через час или утром, он уже купил у того, кто ответил сразу.

РОП физически не может прослушать все звонки и вычитать все чаты. AI расшифровывает звонки и читает переписки сплошняком, а не выборкой, проверяет каждый диалог по…

Часть работы в магазине — это не продажи, а обслуживание данных: кто-то раскладывает товары по категориям, заполняет карточки, разбирает заявки и письма, вбивает…

Накладные, счета, договоры, рукописные заявления, сканы и PDF — вместо того чтобы перепечатывать их в 1С и CRM вручную и складировать бумагу коробками, документы…

Machine learning — это не «внедрить нейросеть», а обучить модель на ваших продажах, остатках и клиентах, чтобы она предсказывала спрос, отток и поведение точнее ручных…

Вы попробовали AI-ассистента и уперлись в стену: он умно рассуждает, но про ваш бизнес не знает ничего.

Сотрудники и так уже пользуются нейросетями — в чатах, в Excel, в личных аккаунтах ChatGPT.

Дашборд, который не просто рисует графики, а сам отвечает на вопросы про бизнес человеческим языком, объясняет, почему просела выручка, и заранее подсвечивает проблемы.

Юнит-экономика маркетплейсов начинает врать в тот момент, когда вы считаете прибыль по отчёту площадки, а не по факту.

Холодный поиск новых клиентов вручную не масштабируется: менеджер просматривает базы, пишет письма и сообщения по одному, а квалифицировать успевает единицы.

Поручения после встреч и звонков фиксируются на бумажке или в заметках телефона — часть теряется при переносе в CRM, ручной ввод отвлекает от следующего разговора, а…