Интеграция Эвотор и RetailCRM

Главная

Маркетплейс модулей для RetailCRM

Автоматизируйте работу с кассой в розничных точках и курьерской доставке 1990 рублей в месяц.

Модуль №1 для автоматизации касс и курьерской доставки
Простая настройка занимает всего 10 минут
Тестовый период 21 день
Бесплатная пожизненная техническая поддержка по модулю
Возможно гибко доработать интеграцию под ваш бизнес

Посмотреть другие модули

подарок!

При установке модуля – час аудита
вашей CRM-системы бесплатно.

Описание

Установка

Видеоинструкция

Вопросы

Поддержка

Описание модуля

Модуль интеграции терминалов Эвотор и RetailCRM позволяет полностью автоматизировать работу с кассой. Модуль позволяет розничным точкам продавать заказы, получая их на терминалах Эвотор прямо из заказов в системе RetailCRM. Также модуль подходит для работы курьерской доставки — для оплаты заказов и выдачи чеков клиентам.

В приложении на терминале Эвотор можно выводить на оплату все заказы, у которых выставлен тип оплаты, указанный в модуле интеграции RetailCRM — Эвотор. После оплаты заказ через терминал, информация об оплате будет приходить в заказ, меняя статус оплаты.

Использование модуля возможно только на физическом терминале Эвотор.

Возможности интеграции:

Каждый терминал Эвотора можно привязать к магазину RetailCRM. На один магазин можно несколько терминалов, и все они будут получать заказы данного магазина.
Если клиент будет оплачивать заказ через Эвотор — в заказе RetailCRM операторы выбирают тип оплаты связанный с Эвотором (в настройках модуля) и статус ожидания оплаты.
При получения заказа, на терминале можно вбить номер заказа, или воспользоваться поиском заказа
В заказе будет состав заказа, ФИО клиента, сумма к оплате.
Если при получении клиент решил изменить состав заказа, то это можно сделать на терминале.
Оплачивать заказ можно любым удобным способом — наличными, картой или через QR, и получить чек, а в RetailCRM статус оплаты изменится на оплачено.
Терминал автоматически учитывает были ли предоплаты по заказу, и какой выбить чек. Если клиент хочет оплатить частями — на терминале можно выбрать предоплату, и тогда в RetailCRM скорректирует действующий счет, а на оплаченную сумму создастся оплата.
Все оплаты на терминале попадают в блок продажи, и создаются фискализации.
Добавлена передача НДС. НДС товаров берётся из товара Retail, НДС доставки — из компании. Передаваемые ставки — 0%, 5%, 7%, 10%, 20%
Передаётся маркировка товаров. В каталоге у товаров должно быть прописано свойство «mark». Доступен выбор типа маркировки товара в настройках модуля.
Игнорируются для передачи заказы со статусом «Отменен».
Добавлены логи для детализации работы модуля.

Для работы с новыми ставками НДС у пользователя должна быть активная подписка па пакет СТ+ (или касса проданная в 2025 году), а для работы с маркировкой активная подписка на приложение Маркировка от Эвотора.

Подробная инструкция по установке и активации

Создание Ключа доступа к API

Для установки и настройки модуля интеграции Эвотор с RetailCRM
вы можете обратиться к специалистам Студии CRM

Создание Ключа доступа к API

1. Войдите под своей учетной записью в RetailCRM с правами администратора.

2. Перейдите в Настройки/Интеграции/Ключи доступа к API.

3. Нажмите кнопку «Добавить».

4. Выберите тип доступа к магазину.

5. Отметьте магазин из списка, с которым будет работать модуль.

6. Отметьте методы из списка Разрешенные методы API. (Нужные методы указаны в Приложении 1).

7. Скопируйте ключ, он понадобится в следующем пункте настроек.

8. Нажмите «Сохранить».

Не рекомендуется использовать уже существующий API-ключ. Для каждой интеграции создавайте новый API-ключ.

Вход в модуль

1. Перейдите в Настройки/Интеграции/Маркетплейс.

2. Выберите модуль Терминал Эвотор.

3. Нажмите кнопку «Перейти в личный кабинет».

4. Вставьте скопированный ранее Api-ключ.

5. Вставьте ссылку на RetailCRM.

6. Скопируйте идентификатор клиента, находящийся в верхней части модуля.

Настройка интеграции

1. Активируйте приложение на маркетплейсе Эвотор. Для этого необходимо зайти в Ваш личный кабинет Эвотор, перейти по данной прямой ссылке: https://clck.ru/3QVUj3. Открыть приложение «Заказы из RetailCRM»(кликабельное поле).

В разделе «настройки» нужно ввести идентификатор клиента, который был скопирован в шаге 2.4. Далее необходимо установить приложение на терминалы, на которых будет использоваться оплата заказов из RetailCRM.

2. Заполнение настроек модуля со стороны RetailCRM. Во вкладке «Магазины» необходимо настроить соответствие терминалов и магазинов: Магазин Эвотор — Магазин в системе Эвотор.

Магазины RetailCRM — Сопоставленные с Магазинов Эвотор, магазины в Retail.

Признак агента по предмету расчёта — Перечень возможных к передаче признаков агента.

Тип маркируемого продукта — Обязателен, если планируется продавать маркированный товар. В каталоге, который привязан к соответствующему магазину Retail должно быть свойство «mark», а сама маркировка в товаре заказа RetailCRM при его передаче в Эвотор.

Для работы с новыми ставками НДС у пользователя должна быть активная подписка на пакет СТ+ (или касса проданная в 2025 году), а для работы с маркировкой активная подписка на приложение Маркировка от Эвотора.

3. Создание типа оплаты в RetailCRM для оплаты через терминал Эвотора. Тип оплаты можно создать в разделе «Администрирование» → «Справочники» → «Типы оплат» → «Добавить» на 7-й версии RetailCRM, либо «Настройки» → «Справочники» → «Типы оплат» → «Добавить» на 8-й версии. На терминале будут отображаться только заказы с данным типом оплаты и доступны к оплате только те, у которых статус оплаты «не оплачено».

Создание типа оплаты на 7-й версии RetailCRM.

Создание типа оплаты на версии RetailCRM Q1 (8 версия).Также можно не создавать новые типы оплаты, а использовать уже имеющиеся.

Если активировать галочку «по умолчанию в системе», то всем заказам в RetailCRM будет присваиваться данный тип оплаты.

Если активировать галочку «по умолчанию в API», то данный тип оплаты будет присваиваться всем заказам, приходящим в RetailCRM через API.

Для работы модуля необходимо только два статуса оплаты, аналогичных «оплачено» и «не оплачено».

Также важно не забыть, что данному типу оплаты необходимо проставить галочку активности в тех типах доставки, для которых будет использоваться терминал Эвотора.

4. Сопоставление типа оплаты и статусов оплаты.

Тип оплаты в RetailCRM — выставляем с каким типом оплаты будет синхронизироваться.

Статус оплачен — выставляем статус ,который будет передаваться после оплаты заказа.

Статус к оплате — выставляем статус, который будет передаваться при ожидании оплаты.

Статус товара в заказе, удаленного через терминал Эвотор.

Статус товара после продажи через терминал Эвотор.

После внесения данных настроек можно пользоваться оплатой через терминал(-ы).

Приложение №1

Необходимые методы API RetailCRM для работы модуля

Нюансы

Достаточно в заказе RetailCRM создать только 1 тип оплаты Эвотор. При оплате частями, фактические суммы оплат необходимо ввести на терминале.

При отмене заказа клиента, достаточно изменить статус оплаты на любой другой, и заказ более не будет попадать в список заказов на терминале.

Редактирование заказа

Отредактировать состав заказа можно прямо на терминале:

1. Увеличение/уменьшение количества. Теперь можно открыть заказ, нажать на цифру количества и прописать новое значение, затем нажимаем на галочку. Вся информация передаётся в ритейл, а в комментарии указывается какие именно были изменения.

1. Удаление позиций в заказе. Чтобы удалить товар из заказа достаточно провести в бок, но стоит учесть, что можно удалять позиции с количеством 1, а если количество больше, то сначала меняем его, а потом удаляем. Информация о отмененных товарах будет передаваться в ритейл и иметь статус «Возврат».

Примечание. Если удалили лишнюю позицию, то достаточно вернуться назад, потом зайти ещё раз в заказ и все позиции вернуться.

Действия на терминале