Отзывы клиентов Студии CRM
Что говорят представители компаний, для которых мы внедряли и дорабатывали RetailCRM, 1С, Битрикс24 и МойСклад — цитаты из опубликованных кейсов, без купюр и без выдуманных пятёрок.
«Если мы где-то не разбирались, как настроить статусы и движения по ним, — нам тоже помогали. Поэтому работать с вами, скажем, приятно.»
«Система стала для нас интеграционным хабом для обработки заказов. Мы вынесли туда все свои интеграции — раньше разные процессы шли через разные системы, и это было неудобно.»
«Первое изменение — удобство менеджеров: не нужно тратить время на поиск чатов. Второе — начали отслеживать динамику продаж. Третье — стало проще контролировать закупку и сроки поступления товара.»
«Специалисты Студии CRM помогли нам решением всех задач: настроили интеграцию с СДЭК и разработали нетиповой скрипт выбора склада с минимальной стоимостью доставки — это экономит и время, и деньги.»
«Автоматизация помогает выполнять заказы быстрее и обходить конкурентов — а масштабировать бизнес проще, когда минимизируешь человеческий фактор.»
«Нам сложно ответить в цифрах, что именно улучшилось, — мы внедряли CRM практически на старте продаж, без картины «до». Но польза в виде экономии времени видна уже сейчас.»
«Вы дали нам не то, что мы хотели, а то, что нам было нужно!»
«В целом всем довольны. Отвечаете быстро. Больше и нечего добавить.»
«На сегодняшний день все наши запросы удовлетворены. Это наша первая CRM, мы сами разбирались, пытались понять, что нам нужно. Мне комфортно работать с нашим менеджером — он быстро отвечает, всё объясняет.»
«Внедрение новой ИТ-системы прошло для сотрудников максимально комфортно именно благодаря круглосуточной техподдержке со стороны разработчиков — можно было обратиться в любое время, и вопрос оказывался моментально разрешён.»
«С помощью дашборда можно легко отслеживать ключевые показатели в динамике. Не нужно тратить время на ручной подсчёт — всё уже собрано в одном месте.»
Как мы собираем отзывы
Цитаты выше — из интервью, которые мы берём при подготовке кейсов, и публикуем их только после согласования текста с клиентом. Список пополняется по мере выхода новых кейсов; отдельно можно посмотреть подтверждённые отраслевые рейтинги на странице наград и оценки наших модулей в каталоге RetailCRM.
Хотите такой же результат в своей компании?
Разберём вашу ситуацию бесплатно — бизнес-аналитик посмотрит, что можно улучшить, и предложит план работ.
Обсудим вашу задачу?
Оставьте контакты — бизнес-аналитик разберёт вашу ситуацию и предложит решение. Бесплатно, в течение 30 минут.
