Внедрение, доработка и поддержка RetailCRM
RetailCRM создана, чтобы собрать все продажи в одном окне: заказы из сайта, маркетплейсов и мессенджеров, единая карточка клиента, сегменты, триггерные рассылки и аналитика. Но раскрывается она только при грамотной настройке под ваши процессы. Мы — VIP-интегратор RetailCRM: внедряем, интегрируем, дорабатываем и сопровождаем систему, чтобы она реально приносила продажи. Лицензии не продаём — отвечаем за то, чтобы CRM работала.
- VIP-интегратор RetailCRM с опытом 11 лет
- Внедрение, интеграции, доработки, поддержка и обучение
- Интеграции с 1С, сайтом, маркетплейсами и телефонией
- Спасаем внедрения, которые «не пошли» у других
Знакомо?
Как начинаем
01
Аудит вашей RetailCRM и процессов
Смотрим текущие настройки, каналы продаж, обмены и боли — по вашей системе, без общих слов.
02
План работ
Разделяем: что настроить, что интегрировать, что доработать и чему обучить команду.
03
Настройка и интеграции
Собираем заказы, клиентов и каналы в одном окне, связываем RetailCRM с 1С, сайтом и маркетплейсами.
04
Поддержка и развитие
Сопровождаем систему, дорабатываем логику и обучаем сотрудников по мере роста бизнеса.
Что мы делаем с RetailCRM
Настраиваем RetailCRM под ваши продажи с нуля: заказы, клиенты, товарный каталог, сегменты, триггеры и коммуникации. Подключаем каналы и переносим данные без потерь.
Сопровождаем работающую RetailCRM, дорабатываем логику под процессы, чиним обмены и «спасаем» проблемные внедрения — разово или на абонентском обслуживании.
Учим менеджеров и руководителей работать в RetailCRM: воронка, заказы, коммуникации, триггеры и отчёты. Чтобы система реально использовалась, а не простаивала.
Связываем RetailCRM с 1С, сайтом, маркетплейсами, телефонией, мессенджерами и складом — чтобы заказы, остатки и клиенты не расходились между системами.
Подхватываем RetailCRM после другого подрядчика: разбираем настройки, наводим порядок в данных и обменах и приводим систему в рабочий вид.
Лицензии RetailCRM мы не продаём — мы делаем так, чтобы система работала на ваши продажи. Не знаете, с чего начать? На бесплатном аудите разберём вашу конфигурацию и предложим формат работ.
О нас пишет вендор
Кейс на официальном блоге RetailCRM.
Кейс на официальном блоге RetailCRM.
Кейс на официальном блоге RetailCRM.
Кейс на официальном блоге RetailCRM.
Кейс на официальном блоге RetailCRM.
Кейс на официальном блоге RetailCRM.
Это внешние публикации на официальном блоге вендора — независимое подтверждение того, как RetailCRM работает в реальных проектах.
Как это усиливает AI
Когда данные в RetailCRM в порядке, поверх можно поставить AI-агента для торговли: обработка входящих обращений, подсказки менеджеру, автосегментация и контроль заказов. Порядок в CRM наводим мы — AI работает уже по нему.
Частые вопросы
Вы продаёте лицензии RetailCRM?
Нет. Мы — интегратор: внедряем, дорабатываем, интегрируем и сопровождаем RetailCRM. Лицензию вы оформляете напрямую у вендора, а мы отвечаем за то, чтобы система работала на ваши продажи.
RetailCRM уже внедрена, но работает плохо — поможете?
Да, это частый запрос. Проводим аудит текущих настроек и обменов, находим слабые места и приводим систему в рабочий вид — даже если её внедрял другой подрядчик.
Свяжете RetailCRM с нашей 1С и маркетплейсами?
Да. Настраиваем и разрабатываем интеграции RetailCRM с 1С, сайтом, маркетплейсами, телефонией и мессенджерами, чтобы заказы, остатки и клиенты не расходились между системами.
Обучите наших менеджеров работе в системе?
Да. Проводим обучение под ваши процессы: воронка, заказы, коммуникации, триггеры и отчёты — чтобы CRM реально использовалась.
Эту задачу можно решить точечно — а можно навести порядок во всём контуре сразу
Если ломается здесь, обычно «протекает» и на соседних стыках: сайт, CRM, 1С, склад, кассы, доставка, маркетплейсы. Мы закроем конкретную проблему — или соберём весь контур вашей торговой или производственной компании в единую систему, за которую отвечает одна команда.
Разберём вашу RetailCRM — бесплатно
Расскажите, что уже настроено и что болит, — проведём аудит и предложим формат работ: внедрение, интеграции, доработки или поддержка.
