Поддержка и доработка Битрикс24: абонентская и разовая

Поддержка и доработка Битрикс24

Портал не живёт статично: процессы меняются, появляются новые задачи, интеграции ломаются, а команда упирается в ограничения типовой настройки. Дорабатываем Битрикс24 под меняющиеся процессы, чиним обмены и держим систему в рабочем состоянии — разово или на абонентском сопровождении.

Доработка воронок, полей и бизнес-процессов
Починка и донастройка интеграций
Абонентское сопровождение с фикс. часами
Подхватываем портал после другого подрядчика

Все решения

Когда это нужно

!Процессы изменились, а портал настроен под старые — работать неудобно.

!Интеграция с 1С или сайтом сломалась, заказы и остатки расходятся.

!Нужны регулярные правки, а держать штатного специалиста по Битрикс24 дорого.

!Прошлый интегратор пропал, а портал требует доработок и поддержки.

!Нужны новые отчёты или бизнес-процессы, но некому их настроить.

Форматы работ

Разовые работы

Конкретная задача с оценкой и сроком: доработка воронки, отчёта, бизнес-процесса или починка интеграции.

Абонентское сопровождение

Пул часов в месяц на регулярные доработки и поддержку — удобно, когда задачи идут потоком.

Аудит и оздоровление

Разбираем запущенный портал, приводим настройки и интеграции в порядок и берём на сопровождение.

Как работаем

Разбираем задачу

Уточняем процесс и результат, фиксируем объём и оценку — по разовой задаче или по портфелю правок.

Дорабатываем и чиним

Настраиваем воронки, поля, бизнес-процессы и отчёты, стабилизируем интеграции.

Проверяем и сопровождаем

Тестируем изменения, показываем результат и держим портал в рабочем состоянии дальше.

Частые вопросы

Подхватите портал, который настраивал другой подрядчик?

Да. Проводим аудит текущих настроек и интеграций, приводим их в порядок и берём портал на сопровождение, даже если его вёл кто-то другой.

Работаете разово или обязательно на абонентке?

Как удобно вам: закроем разовую задачу или возьмём портал на абонентское сопровождение с фиксированным объёмом часов и приоритетной реакцией.

Настроите бизнес-процессы и нестандартные отчёты?

Да. Настраиваем роботов, бизнес-процессы и отчёты под ваши задачи — от простых автоматизаций до сложной аналитики по продажам.

Эту задачу можно решить точечно — а можно навести порядок во всём контуре сразу

Если ломается здесь, обычно «протекает» и на соседних стыках: сайт, CRM, 1С, склад, кассы, доставка, маркетплейсы. Мы закроем конкретную проблему — или соберём весь контур вашей торговой или производственной компании в единую систему, за которую отвечает одна команда.

Аудит контура →

Возьмём ваш Битрикс24 на поддержку

Опишите, что нужно доработать или починить, — оценим объём и предложим формат: разовые работы или абонентское сопровождение.