Автоматизация продажи одежды и обуви: размеры, маркировка и возвраты под контролем
Матрица размер×цвет, обязательная маркировка «Честный знак» и высокий процент возвратов — фэшн-ритейл не прощает ручного учёта. Собираем сайт, розницу, маркетплейсы и 1С в систему, где виден каждый товар и не теряется ни один заказ.
- Остатки по размеру и цвету — точные на сайте, в рознице и на маркетплейсах
- Возврат и обмен товара — потоварно, без блокировки всего заказа
- Маркировка «Честный знак» — от заказа кодов до продажи и вывода из оборота
- Единая бонусная программа — розница и онлайн видят один баланс
Cocos
Что мешает зарабатывать в вашей нише
Специфика одежда и обувь — не абстрактная «автоматизация», а конкретные места, где утекают деньги, время и клиенты.
Одежда, обувь, текстиль — под маркировкой с 2021 года. Заказ кодов, нанесение, продажа через кассу с передачей в систему, вывод из оборота при возврате — пропущенный шаг грозит штрафом и блокировкой продаж.
Размер, цвет, иногда рост — одна модель превращается в 20-30 позиций на складе. Стандартная карточка товара это не тянет, а остатки на сайте и в рознице расходятся с реальностью.
Не подошёл размер, не тот цвет вживую — в одежде и обуви возвращают чаще, чем в любой другой рознице. Забирают частично, меняют, а система не всегда умеет проводить это потоварно, без блокировки всего заказа.
Летняя и зимняя коллекция, распродажи остатков, обновление ассортимента — закупки и списание неликвида идут вручную, без данных о том, что реально продаётся, а что зависает.
Магазин, интернет-магазин, Wildberries, Ozon — у каждого канала свои остатки и свои заказы. Один и тот же товар продают дважды, а клиента заводят в CRM по нескольку раз.
Часть клиентов хочет оплатить при получении, часть — сразу онлайн. Без единого учёта способов оплаты сверка кассы и контроль дебиторки превращаются в ежедневную головную боль бухгалтера.
Несколько магазинов, а то и франчайзи — у каждой точки свой поток заказов и склад. Без единой системы руководитель не видит общую картину, а франчайзи работают по своим правилам.
Скидочная карта у одних, бонусы у других, в онлайне и рознице разные правила. Клиент путается, где и что списывать, а бизнес теряет повторные продажи — основной источник выручки в фэшн.
Боль → решение → на вашей системе
Ничего не ломаем и не навязываем новую платформу. Достраиваем то, что у вас уже есть — 1С, сайт, CRM, кассы, маркетплейсы — и убираем двойной ввод.
Настраиваем весь цикл маркировки под ключ: заказ кодов, нанесение, продажа через онлайн-кассу с передачей в систему, корректный вывод из оборота при возврате.
Карточка товара с модификациями (размер, цвет, рост) в 1С и RetailCRM — остатки по каждой вариации видны на сайте, в рознице и на маркетплейсах без расхождений.
Модуль интеграции 1С и RetailCRM резервирует, комплектует, продаёт или возвращает товар потоварно — не блокируя весь заказ целиком, если клиент забрал только часть.
Единая база заказов и остатков для всех каналов: магазин, сайт, Wildberries, Ozon — товар не продаётся дважды, а клиент виден в одной карточке независимо от канала покупки.
Разграничение прав и данных по точкам и франчайзи, единая аналитика для руководителя — видно всё, управляется централизованно.
Единая бонусная система: баланс, начисление и списание одинаковы в рознице и онлайне. Клиент видит один счёт, бизнес — одну базу для повторных продаж.
Ваш контур, а не набор сервисов
Мы отвечаем за весь путь заказа целиком — одной командой и одной точкой ответственности.
Заказ из любого канала попадает в CRM с точным размером и цветом, синхронизируется с 1С и маркировкой, а возврат проводится потоварно — без блокировки всего заказа.
Готовые услуги и модули под задачу
Следующий шаг после порядка в учёте
Ассистент закрывает типовые вопросы про размер и наличие в чатах, освобождая операторов для реальных продаж.
Подробнее →Продажи по магазинам, коллекциям и сезонам, оборачиваемость и неликвид — на одном экране для владельца сети.
Подробнее →Открываете новую точку или франшизу? Один раз прописываем процесс — дальше он просто копируется на новый магазин.
Подробнее →Мы это уже делали
Признание в отрасли
2 место в нише «Одежда, обувь» — Рейтинг Рунета, 2025.
2 место в нише «Одежда и обувь» — Рейтинг Рунета, 2024.
Путь от аудита до сопровождения
Разбираем ассортимент, каналы продаж и возвраты — где расходятся остатки и теряются заказы
Настраиваем карточку товара с размерами и цветом в 1С и RetailCRM без пересорта
Внедряем маркировку «Честный знак» под ключ и потоварные возвраты
Связываем розницу, сайт и маркетплейсы в единый учёт и программу лояльности
Обучаем команду и сопровождаем сеть или франшизу при масштабировании
Частые вопросы
У нас всего один шоурум без сети — есть смысл в CRM?
Да. Даже один шоурум выигрывает от учёта размеров и цветов, потоварных возвратов и единой базы клиентов для повторных продаж — это не только про сети.
Маркировка уже настроена на кассе — зачем ещё автоматизация?
Кассовая маркировка — это только продажа. Мы закрываем весь цикл: заказ кодов, нанесение, синхронизацию с CRM и 1С и корректный вывод из оборота при возврате — вручную здесь легко ошибиться.
Продаём в рознице и на Wildberries/Ozon, учёт остатков ведём отдельно — это нормально?
Это частая причина пересорта и упущенных продаж. Сводим остатки в одну систему — товар не продаётся дважды и не зависает на одном канале, пока раскуплен на другом.
Можно закрыть одну задачу — а можно навести порядок во всём контуре
Если протекает в одном месте, обычно течёт и на соседних стыках: сайт, CRM, 1С, склад, кассы, доставка, маркетплейсы. Разберём весь ваш контур и покажем, где теряются деньги.
Наведём порядок в продажах одежды и обуви?
Оставьте контакты — бизнес-аналитик разберёт вашу воронку, склад и маркировку и предложит решение. Бесплатно, в течение 30 минут.
