Маршруты и статусы доставки ShedEx — без выхода из RetailCRM
1 500 ₽/ мес
7 дней бесплатно
Автораспределение заказов по водителям и маршрутамДанные курьера и статус доставки — обратно в RetailCRMПодходит для собственного парка машин и тяжеловесной доставки
🎁 В подарок
1 час аудита CRM при подключении модуля
Описание
Установка
Вопросы
Поддержка
Описание модуля Интеграция ShedEx и RetailCRM
ShedEx — онлайн-сервис для управления логистикой и выездным персоналом. Он позволяет автоматически распределять задачи между водителями, строить для них оптимальные маршруты движения, контролировать выполнение работ, вносить в них корректировки.
Сервис обладает очень большими возможностями: управление машинами и водителями, учет вместимости машины, затраченного топлива, планирование доставок и времени, отчёты.
Логист управляет системой через сервис — может вручную, так и автоматически, а водители получают информацию в приложении.
Карта текущего положение машин и их маршрут.
Как это работает.
Заказы конечно же обрабатываются в RetailCRM. Все что требуется в RetailCRM это указать — магазин, с которым работает сервис, данные клиента, состав заказа, адрес доставки, дату доставки и необходимый диапазон доставки.
После подтверждения заказа, все попадает в сервис ShedEx.
Сначала заказы падают как нераспределенные. И далее можно их распределить вручную, или же автоматически. Можно распределить предварительно, подогнать, а потом подтвердить.
Распределение заказов по машинам
Система автоматически учитывает время на доставку, ожидание, погрузку, желаемый интервал , в случае если что-то не сходится — информирует логиста.
После распределения заказов — передаем информацию о выбранном водителе, его номере телефона и корректировке в RetailCRM. В день доставки клиент получит уведомление с данными о курьере.
Приложение водителя
При поступлении заказа водитель получает уведомление с датой, данными доставки и маршрутом.
Новый заказ водителя
При доставке курьер должен выбрать что прибыл и отметить какие именно товары отдал клиенту и сколько принял денег.
Данные о доставке передаются логистику и далее в RetailCRM.
Сервис может быть интересен при развитой системе собственной логистики, при большом количестве машин или тяжеловесной доставкой.
Видео-обзор:
Установка и подключение Интеграция ShedEx и RetailCRM
Как подключить модуль
Настройка модуля
1. Создание Ключа доступа к API
Войдите под своей учетной записью в RetailCRM с правами администратора.
Перейдите в Настройки/Интеграции/Ключи доступа к API
Нажмите кнопку Добавить.
Скопируйте содержимое из поля Ключ. Это Ключ доступа к API, с которым будет работать модуль.
Отметьте магазин из списка, с которым будет работать модуль.
Отметьте методы из списка
Разрешенные методы API:
Нажмите сохранить.
Зайдите в личный кабинет MaxОptra на страницу https://start.maxoptra.com и создайте магазин или используйте существующий.
Скопируйте идентификатор аккаунта.
Регистрация модуля
Перейдите в Настройки/Интеграции/Маркетплейс.
Выберите модуль MaxОptra.
Введите в соответствующие поля: Адрес RetailCRM, Ключ RetailCRM, ссылка на MaxОptra, идентификатор аккаунта, логин и пароль.
Нажмите — сохранить. Если данные по RetailCRM, а API-ключе верные, то раскроются полные настройки модуля.
Примечание:Логин и Пароль указываются от пользователя, который владеет правами на Распределительные центры.
2. Создание профиля с правами на распределительные центры
Заходим в сервис с доступами, которые были созданы при регистрации
Заходим в настройки
Переходим в пункт «Пользователи» и нажимаем «Создать»
Заполняем поля:
Имя
Логин
Электронная почта
Пароль
Разрешения пользователя (не обязательно)
Роль пользователя – Диспетчер – это обязательный пункт.
3. Вкладка Доступ
\
Указываем ссылку на RetailCRM
Вставляем ключ доступа к API
Ссылка на Maxoptra
Идентификатор аккаунта (Maxoptra) — указывается после слеша (копируем без знаков #!)
Логин и пароль из 2 пункта
Обновить настройки
4. Вкладка Заказы
Магазины — выбираем из выпадающего списка магазин, с которым будем работать
Синхронизируемые типы доставки — выбираем тип доставки RetailCRM, с котором будем работать (один или несколько)
Префикс заказа в Maxoptra — заполняется, если необходимо отображать в номере заказа необходимо отобразить
Идентификатор заказа RetailCRM — способ отображения номера заказа
Статусы выгружаемых заказов — статус RetailCRM, при котором заказ будет выгружаться а сервисдоставки
Статус доставленного заказа — статус RetailCRM, которой будет передаваться после выполнении доставки
Дата доставки (если не указана в заказе)
Время доставки (если не указано в заказе) — лучше всего указывать промежуток, когда работает доставка
Сохранить
Примечание: Теперь заказы выгружаются в связке Статус заказа + Тип доставки.
5. Вкладка Склады
В данной настройке выставляем сопоставление складов RetailCRM и Maxoptra, затем нажимаем кнопку сохранить.
6.Вкладка Курьеры
В данной настройке выставляем сопоставление курьеров RetailCRM и Maxoptra, затем нажимаем кнопку сохранить.
Начало работы
Из основных доступов создаём распределительные центры/машины/водители/пользователи
Далее работаем через аккаунт диспетчера — именно у него отображаются все заказы с RetailCRM, совершаются действия по распределению и тд
Наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
\
Telegram
mail@studia-crm.ru 
Max