Контроль задач и проектов на Битрикс24
Задачи ставят в мессенджерах и забывают, проекты живут в головах, а руководитель не видит загрузку команды. Настраиваем задачи и проекты в Битрикс24 так, чтобы поручения не терялись, а эффективность была видна в цифрах.
Знакомо? Признаки, что задачи теряются
Как мы это внедряем
01
Предпроектный анализ
Разбираем, как этот процесс устроен у вас сейчас — по факту, а не «как в учебнике». Находим узкие места и точки автоматизации.
02
Проектируем в Битрикс24
Описываем стадии, действия, права и автоматизацию. Нестандартные сущности выносим в отдельные смарт-процессы.
03
Настройка и интеграции
Собираем процесс в портале и связываем с CRM, 1С, складом и телефонией, чтобы данные не переносились руками.
04
Регламент и сопровождение
Даём сотрудникам регламент, обучаем команду и поддерживаем процесс по мере роста бизнеса.
Что автоматизируем
Задачи с ответственными, сроками, чек-листами и автоматизацией.
Статусы, напоминания, эскалация просрочек руководителю.
Аналитика по задачам: сроки, нагрузка, просрочки по сотрудникам.
Проекты, группы, канбан и диаграмма Ганта под ваши процессы.
Чем наш подход отличается
Сделка «Оплачено» автоматически создаёт цепочку задач: сборка, отгрузка, документы — с чек-листами и сроками. Пакет под торговлю, которого нет у типовых внедренцев.
Потоки раздают задачи по загрузке, роботы поднимают просрочку руководителю через 24 часа. Ничего не зависает и не теряется в чатах.
Шаблоны, Потоки и роботы в задачах — на старших тарифах. Базовые задачи есть везде. Подберём тариф под размер команды.
Как это усиливает AI
AI ставит задачу голосом с готовым ТЗ и чек-листом и суммирует длинные обсуждения в комментариях. Потоки (Flow) сами раздают задачи на свободных исполнителей по загрузке.
Сделаем за вас — или научим вашу команду
Два способа получить результат — выбираете вы
Делаем сами, от начала до конца. Вы получаете готовый результат — настроенную систему, интеграцию, процесс, — а всю техническую часть берём на себя.
Разворачиваем безопасный контур (права, песочницы, регламенты), обучаем команду работать в нём с AI — и остаёмся на надзоре по подписке.
Подробнее про AI-контур →Частые вопросы
Чем задачи в Битрикс24 лучше Trello или Jira?
Задачи связаны с CRM и учётом: сделка «Оплачено» сама запускает цепочку задач исполнения (сборка, отгрузка, документы). Плюс Потоки, канбан, Гант, Скрам и AI-постановка. Миграцию из Trello/Jira делаем вместе с регламентом.
Что такое Потоки (Flow)?
Автоочередь задач: система сама назначает задачу свободному исполнителю по загрузке, без ручного распределения. Удобно для сервисных и обрабатывающих отделов.
Как не терять просроченные задачи?
Роботы-эскалации: просрочка 24 часа — задача поднимается руководителю. Плюс шаблоны регулярных задач и отчёты эффективности с учётом времени.
На каком тарифе?
Базовые задачи есть везде; шаблоны, Потоки и роботы в задачах раскрываются на старших тарифах. Сверяем под вашу команду.
Эту задачу можно решить точечно — а можно навести порядок во всём контуре сразу
Если ломается здесь, обычно «протекает» и на соседних стыках: сайт, CRM, 1С, склад, кассы, доставка, маркетплейсы. Мы закроем конкретную проблему — или соберём весь контур вашей торговой или производственной компании в единую систему, за которую отвечает одна команда.
Обсудим ваш процесс?
Оставьте контакты — бизнес-аналитик разберёт этот процесс у вас и покажет, как его автоматизировать в Битрикс24. Бесплатно, за 30 минут.
