Склад и сборка заказов

Сборщики бегают по складу с распечатками, ищут товар по памяти, кладут в коробку не ту позицию, а на отправке маркетплейсу ещё и путают этикетки. Каждая ошибка комплектации — это возврат, спор с площадкой, падение рейтинга и штраф. Наведём порядок в сборке так, чтобы заказы собирались быстро, по маршруту и без пересорта — на той системе, где вы уже работаете.

11 лет автоматизируем торговый контур, 9000+ задач в основном про склад, остатки и обмены
Экран сборщика, адресное хранение и сверка по штрихкоду против пересорта
Листы сборки и наклейки Ozon и Wildberries с групповой печатью по волне заказов
Всё на вашем стеке: RetailCRM, МойСклад или 1С — или наш модуль комплектовщика

Все решения

Как это выглядит у вас

!Пересорт. В коробку попадает не тот цвет, размер или артикул — покупатель получает чужой товар, оформляет возврат, площадка снижает рейтинг.

!Сборка «по памяти». Новый сотрудник неделю учится, где что лежит; на пиковых распродажах ошибок кратно больше.

!Медленная отгрузка. Сборщик ходит по складу хаотично, по одному заказу, вместо того чтобы собрать волну заказов за один проход.

!Путаница с этикетками маркетплейсов. Наклейки Ozon и Wildberries печатают поштучно и вручную сопоставляют с коробками — легко наклеить не ту.

!Нет адресного хранения. Товар лежит «где встал», найти конкретную позицию — квест; при инвентаризации всё расходится.

!Бумажный документооборот. Листы сборки печатают пачками, отметки о собранном теряются, статус заказа обновляют задним числом.

!Производство с D2C: собираете и отгружаете готовую продукцию по заказам с сайта, розницы и маркетплейсов, ошибки комплектации бьют по репутации бренда.

Решаем на вашем стеке

Мы не тащим вас на «правильную» систему. Центром склада может быть RetailCRM, МойСклад или 1С — подскажем, что уместнее под ваш поток, и достроим сборку вокруг. Не знаете, что выбрать центром склада? Это и есть первый шаг: на аудите смотрим ваш контур и предлагаем схему под ваши процессы, а не наугад.

На RetailCRM

Делаем в CRM отдельный экран сборщика: заказы к сборке, состав, количество, ячейка хранения, штрихкод для поиска и сверки. Сборщик видит очередь и маршрут, отмечает собранное, статус заказа меняется автоматически. Сюда же встраиваем печать листов сборки и наклеек Ozon и Wildberries с групповой печатью — по волне заказов сразу, а не поштучно.

На МойСклад

Если складской учёт живёт в МойСклад, ведём приёмки, отгрузки и адресное хранение там, а в RetailCRM отдаём удобный экран для сборщиков и актуальные остатки. Собственные модули ускоряют передачу остатков из МойСклад, чтобы к сборке не попадали заказы на позицию, которой уже нет.

На 1С

Когда учёт ведётся в 1С (УТ, УНФ, КА, Розница), строим обмены так, чтобы заказ, резерв и склад отгрузки приходили из 1С, а сборка и печать шли в удобном интерфейсе. При многоскладской схеме настраиваем автоматический выбор склада отгрузки и перемещения между складами — как делали для Popkees.

Собственный модуль сборки

Там, где штатных возможностей не хватает, ставим наш модуль комплектовщика: экран сборки, разбивка заказов на волны, адресное хранение по ячейкам, сверка по штрихкоду, печатные формы и наклейки маркетплейсов. Модуль — из нашей витрины из 30 решений, за которую отвечаем мы, а не сторонний подрядчик.

Состав работ

Аудит склада и сборки

Смотрим, как устроен склад, где ведутся остатки, как сейчас собираются заказы и в каких точках теряется время и возникает пересорт. На выходе — схема и план.

Адресное хранение

Заводим ячейки и зоны хранения, привязываем товар к местам, добавляем номер ячейки в карточку заказа и в лист сборки — сборщик идёт по адресу, а не ищет по памяти.

Экран сборки и сверка

Настраиваем интерфейс сборщика: очередь заказов, состав, количество, поиск и сверка по штрихкоду, отметка собранного и автосмена статуса.

Волновая сборка

Группируем заказы в волны, чтобы собирать несколько за один проход по складу, и уменьшаем пробег сборщика.

Листы сборки и наклейки маркетплейсов

Печатные формы под ваши процессы, наклейки Ozon и Wildberries с групповой печатью, чтобы не путать этикетки.

Контроль отгрузки

Валидации против отправки не того товара, автоуведомления и корректная смена статусов заказа по мере сборки и отгрузки.

Как это усиливает AI

AI-агент полезен ровно настолько, насколько в порядке данные, к которым он обращается. Когда сборка оцифрована, поверх можно поставить AI: он подскажет оптимальный порядок обхода склада, предупредит о рисковой позиции (частый возврат, пересортица), разберёт причины ошибок комплектации по сборщикам и сменам.

Подробнее про AI-агентов →

Кейсы по теме

Автоматизация склада для Popkees

Смотреть кейс →

Частые вопросы

Нужно ли покупать отдельную WMS-систему?

В большинстве случаев — нет. Экран сборки, адресное хранение и листы сборки мы делаем внутри той системы, где вы уже работаете (RetailCRM, МойСклад, 1С), или ставим наш модуль комплектовщика. Отдельная тяжёлая WMS оправдана только на очень крупных складах — на аудите честно скажем, ваш это случай или нет.

Как сборщик ищет товар — по штрихкоду или по названию?

Настраиваем поиск и сверку по штрихкоду (EAN, артикулу): сборщик сканирует позицию, система проверяет, что взят нужный товар и в нужном количестве. Это и есть главная защита от пересорта.

Печать наклеек для Ozon и Wildberries — тоже входит?

Да. Делаем печатные формы листов сборки и наклейки маркетплейсов с групповой печатью — по волне заказов сразу, чтобы не сопоставлять этикетки с коробками вручную.

Что такое волновая сборка и зачем она?

Это когда несколько заказов собираются за один проход по складу, а не по одному. Система группирует заказы по зонам хранения и строит маршрут — сборщик проходит склад один раз и уменьшает пробег. На потоке это заметно ускоряет отгрузку.

У нас несколько складов — как выбирается, откуда отгружать?

Настраиваем автоматический выбор склада отгрузки: по наличию, по близости к адресу доставки (как сделали для Popkees — по данным СДЭК) и по вашим правилам, плюс автоматические перемещения между складами. Сборщику не нужно решать это вручную.

Эту задачу можно решить точечно — а можно навести порядок во всём контуре сразу

Если ломается здесь, обычно «протекает» и на соседних стыках: сайт, CRM, 1С, склад, кассы, доставка, маркетплейсы. Мы закроем конкретную проблему — или соберём весь контур вашей торговой или производственной компании в единую систему, за которую отвечает одна команда.

Аудит контура →

Разберём ваш склад на бесплатной консультации

Покажем, где теряется время на сборке и откуда берётся пересорт, и предложим схему, как ускорить отгрузку и убрать ошибки. Без обязательств.