CloudKassir для RetailCRM
Фискальные чеки оплаты, возврата и закрытия
для заказов RetailCRM
Описание модуля CloudKassir для RetailCRM
CloudKassir
CloudKassir — модуль для выдачи всех видов фискальных чеков — оплаты, возврата, закрывающих.
Модуль гибко настраивается на какие типы оплат создавать чеки при получении оплаты или возврате денег. И на какие статусы заказа отправлять закрывающие чеки.
Большинство модулей эквайринга отправляют только чеки предоплаты (денежный чек), и не умеют отправлять закрывающие (товары). Выдача закрывающих чеков — обязательна, а если товар маркирован, то и указание маркировки. Модуль можно использовать одновременно с другими модулями эквайринга.
Возможности модуля
- Отправлять чек оплаты через CloudKassir
- Отправлять закрывающие чеки через CloudKassir
- Отправлять маркировку, если товар маркирован.
Установка и подключение CloudKassir для RetailCRM
Инструкция по настройке модуля.
1. Создание Ключа доступа к API
- Шаг 1.1. Войдите под своей учетной записью в RetailCRM
- Шаг 1.2. Перейдите в Настройки/Интеграции/Ключи доступа к API
- Шаг 1.3. Нажмите кнопку Добавить
- Шаг 1.4. Скопируйте содержимое из поля Ключ. Это Ключ доступа к API, с которым будет работать модуль
- Шаг 1.5. Отметьте магазины из списка, с которыми будет работать модуль
- Шаг 1.6. Отметьте методы из списка Разрешенные методы API. Нужные методы указаны в Приложении 1
- Шаг 1.7. Нажмите сохранить
2. Вход в модуль
- Шаг 2.1. Перейдите в Настройки/Интеграции/Маркетплейс
- Шаг 2.2. Выберите модуль CloudKassir
- Шаг 2.3. Нажмите кнопку Перейти в личный кабинет
3. Настройка модуля
Настройка Блока Доступы в RetailCRM
- Шаг 3.1. В поле Ключ доступа к API введите Ключ из шага 1.4
- Шаг 3.2. В поле Ссылка на RetailCRM введите адрес вашей копии RetailCRM
- Шаг 3.3. Нажмите кнопку Сохранить. При успешной проверке и подключении к вашей RetailCRM появится окно с текстом Сохранено. Появится следующий блок Аккаунты
- Шаг 3.4. Перейдите на вкладку «Аккаунты», нажмите зелёную кнопку «Добавить аккаунт», введите любое название и нажмите кнопку «Сохранить».
- Шаг 3.5. Для перехода в настройки аккаунта нажмите на синюю кнопку «Редактировать»
Настройки аккаунта
Доступ:
- Название аккаунта — отображаемое название аккаунта, которое вы указали ранее.
- Public ID Системы — используется в качестве логина для аутентификации запроса.
- API Secret Системы — используется в качестве пароля для аутентификации запроса. Оба этих значения можно получить в личном кабинете.
Нажмите «Сохранить»
Фискализация и возвраты:
- Доступные API ключу магазины — перечень магазинов RetailCRM, для которых был выдан доступ API-ключу RetailCRM при его создании.
- Создавать кассовые чеки — позволяет автоматически создавать кассовые чеки на определённый ИНН.
- ИНН организации или индивидуального предпринимателя — пользователя кассы — необходим для создания кассовых чеков.
- Типы оплат в заказе для формированием чеков — перечень тип оплат, для которых будет доступно формирования чеков.
- Статусы заказов с формированием чеков открытия — перечень статусов заказов, доступных для формирования чеков открытия.
- Статусы заказов с формированием чеков закрытия — перечень статусов заказов, доступных для формирования чеков закрытия.
- Статусы товаров для оформления возвратов — по заказам с товарами в этих статусах, можно будет оформить возврат.
Нажмите «Сохранить»
Создание триггера ускорения обмена
- Создайте новый триггер в Автоматизация — Триггеры
- Условия срабатывания — Изменение заказа
- Действие — Отправка HTTP-запроса
- Укажите в триггере URL из вашего экземпляра модуля
Частые вопросы о CloudKassir для RetailCRM
Можно ли использовать CloudKassir вместе с другим модулем эквайринга?
Да, модуль настраивается независимо и может работать параллельно с другими способами оплаты — чеки формируются по своим правилам.
Что делать, если касса выдаёт ошибку по коду маркировки (например, 126)?
Почти всегда дело в настройках 2D-сканера, а не в самом модуле или товаре — сканер должен считывать код маркировки полностью, включая служебные символы-разделители. Разобрали симптом, причину и починку по шагам: «Частые ошибки Честного знака: код 126 и другие».
Поддержка модуля CloudKassir для RetailCRM
Проконсультируем, поможем настроить модуль и решить вопросы по работе. При необходимости — делаем видеосозвоны.
Telegram
mail@studia-crm.ru 
Max