Яндекс Маршрутизация для RetailCRM
Модуль забирает заказы из RetailCRM по дате и способу доставки, строит оптимальные маршруты в Яндекс.Маршрутизации и возвращает в CRM назначенного курьера, время и номер в маршруте.
Описание модуля Яндекс Маршрутизация для RetailCRM
Сервис Яндекс.Маршрутизация распределяет заказы по исполнителям и строит для них оптимальные маршруты с учётом габаритов груза, ставки курьера и стоимости использования автомобиля — помогает выполнять доставки вовремя, используя детальный прогноз пробок.
Модуль забирает из RetailCRM заказы с нужной датой и способом доставки и отправляет их в Яндекс.Маршрутизацию. Вы получаете оптимальное распределение заказов, маршруты и примерное время доставки — информация о назначенном курьере и номере в маршруте автоматически возвращается в доставку заказа RetailCRM.
Возможности модуля:
- Передавать заказы для планирования доставок в Яндекс.Маршрутизацию;
- Рассчитывать необходимое количество курьеров;
- Получать оптимальный маршрут доставки с учётом адресов, времени, габаритов и точки окончания;
- Рассчитывать время в пути, примерное время прибытия, пройденный путь;
- Получать ссылку на мониторинг доставки и маршрута;
- Передавать в CRM номер доставки и номер маршрута;
- Печатать лист маршрутов.
Планирование маршрута: на странице логиста выбирается дата доставки и нужные курьеры, после расчёта выдаётся последовательность доставок с адресами, курьером и временем прибытия в каждую точку. Если маршрут невозможно выполнить текущим составом курьеров, доставки, которые не укладываются, отображаются отдельно — можно изменить дату доставки или добавить курьеров и пересчитать маршрут.
Установка и подключение Яндекс Маршрутизация для RetailCRM
Ключи Яндекс. Ключ доступа к Планированию Яндекс.Маршрутизации и ключ доступа к Геокодеру Яндекс нужны для определения точек на карте и построения маршрутов. Оба ключа создаются в личном кабинете разработчика Яндекс: developer.tech.yandex.ru/services.
API-ключ RetailCRM. Войдите в RetailCRM с правами администратора, перейдите в Настройки → Интеграции → Ключи доступа к API, нажмите «Добавить», скопируйте ключ, отметьте магазины и методы, нажмите «Сохранить».
Перейдите в Настройки → Интеграции → Маркетплейс, выберите модуль «Яндекс.Маршрутизация» и заполните: адрес RetailCRM, API-ключ RetailCRM, ключ доступа к Планированию Яндекс.Маршрутизации, ключ доступа к Геокодеру Яндекс. Нажмите «Сохранить» — если данные верны, откроются полные настройки модуля.
Удобно. Автоматически генерируется постоянная ссылка для расчёта маршрутов — её можно передать логисту без доступа в RetailCRM. При смене логиста ссылку можно перегенерировать.
Настройте магазины, способы оформления, типы заказов и типы доставок (пусто — доступны все), необходимость заезда на склад отгрузки перед выполнением заказов, статусы и статус заказа после распределения курьера, а также вес/габариты по умолчанию (обязательны для работы модуля, если их нет в заказе). Нажмите «Сохранить».
Для каждого курьера можно задать адрес начала и завершения маршрута, начало и окончание рабочего времени, фиксированную стоимость использования автомобиля, стоимость за час работы и километр пробега, максимальный вес/объёмный вес и габариты. Нажмите «Сохранить».
Позволяет автоматически передавать данные из модуля в пользовательские поля заказа RetailCRM. Нажмите «Сохранить».
На странице логиста задайте фильтр (дата доставки, статусы заказа), проверьте список заказов, отметьте нужные и отправьте в расчёт маршрутов, подтвердите курьеров. После расчёта заполняются курьер и время доставки; статус «Обработан» — всё в порядке, «Ошибка» — смотрите причину отказа (например, перегруз по вместимости — увеличьте лимиты курьера или добавьте ещё одного).
Частые вопросы о Яндекс Маршрутизация для RetailCRM
Нужен ли логисту доступ в RetailCRM?
Нет. Модуль генерирует постоянную ссылку для расчёта маршрутов, которую можно передать логисту — доступ в RetailCRM для этого не обязателен. Если логист сменился, ссылку можно сформировать заново.
Что если заказы не помещаются в маршруты текущих курьеров?
После расчёта модуль покажет доставки, которые не удалось включить в маршрут (например, из-за превышения вместимости курьера). Нужно изменить дату доставки в заказе или добавить ещё курьеров на странице логиста и повторить расчёт.
Какие данные передаются обратно в заказ RetailCRM?
После построения маршрута в доставку заказа автоматически попадают назначенный курьер, время доставки и номер в маршруте — вручную сверять ничего не нужно.
Поддержка модуля Яндекс Маршрутизация для RetailCRM
Проконсультируем, поможем настроить модуль и решить вопросы по работе. При необходимости — делаем видеосозвоны.
Telegram
mail@studia-crm.ru 
Max