Внедрение RetailCRM от VIP-интегратора

Главная

Маркетплейс модулей для RetailCRM

Базовая интеграция за 7 дней
Индивидуальные решения на основе ваших бизнес-процессов
Обучение работе в CRM
Поддержка на всех этапах и после внедрения
От 30 000 рублей

Посмотреть все решения

15+

лет опыта E-com

130+

готовых решений

850+

довольных клиентов

20+

штатных сотрудников

Мы предлагаем типовое внедрение RetailCRM, а также индивидуальные настройки и интеграции

Только за последний год мы реализовали более 100 проектов в разных отраслях

Одежда

Обувь

Цветы

Парфюмерия и косметика

Ювелирные украшения

Мебель

Не нашли свой пример?

Свяжитесь с нами

7 шагов на пути внедрения RetailCRM

Анализируем ваши бизнес-процессы

Глубоко погружаемся в ваш бизнес, выявляем слабые места, находим решения для каждой проблемы.

Определяем объем и стоимость работ

На основе аналитики составляем техзадание и точно определяем стоимость внедрения.

Внедряем на резервной копии

Начинаем внедрение без остановки процессов внутри вашей компании

Устанавливаем

Проводим работы на тестовом сервере, ваша работа не останавливается и не ломается.

Переносим в любое время

Перенос на рабочий сервер возможен даже ночью, чтобы избежать простоя.

Обучаем сотрудников новым бизнес-процессам

Проводим обучение сотрудников работе в новой системе, создаем инструкции и гайды.

Осуществляем поддержку после внедрения

По завершению работ поддерживаем, консультируем, дорабатываем.

Реализованные проекты

«АртФлора» - лучшая автоматизация 2024 года по версии CRM RATING

Главная цель — автоматизация и оптимизация всех бизнес-процессов для повышения эффективности и снижения издержек бизнеса.

Внедрили RetailCRM, интегрировали ее с двумя сайтами и Ростелекомом.
Полностью автоматизировали процесс создания заказов не зависимо от источника обращения (корзина, звонок).
Внедрили чат-боты для курьеров и отдела контроля качества.
Автоматизировали процессы получения денег и выдачи чеков.
Автоматизировали рабочие места флористов, курьеров, логистов и сотрудников отдела контроля качества.

В итоге на 12% ускорилась работа флористов, на 3% увеличилось количество заказов, на 9% снизился негатив со стороны клиентов, а также на 41% упростилась работа отдела контроля качества.

«Flor2u» - автоматизация бизнес-процессов с нуля до результата

Главная цель — создание эффективных бизнес-процессов для управления продажами, комплектацией, доставкой, ролями и правами сотрудников, а также автоматизация коммуникаций с клиентами и контроля сотрудников.

Разработан полный цикл бизнес-процессов. Определены роли и права сотрудников, задачи и контроль.
Созданы рабочие места для логистов, флористов и руководителей флористов.
Разработано приложение для курьеров.
Автоматизирован расчёт KPI курьеров по количеству точек, расстоянию, рабочему времени и отчётам по опозданиям.
Автоматизированы коммуникации с клиентами через Email-рассылки.

Логисты в реальном времени планируют и корректируют маршруты, что исключает потерю заказов. Курьеры работают строго по регламенту, их геопозиция отслеживается. Количество доставок точно вовремя увеличилось до 87%, опоздания более часа сократились до 5%. Существенно сократились расходы на курьеров (в Европе в основном почасовая ставка).

«АртФлора» - лучшая автоматизация 2024 года по версии CRM RATING

Внедрили RetailCRM, интегрировали ее с двумя сайтами и Ростелекомом.
Полностью автоматизировали процесс создания заказов не зависимо от источника обращения (корзина, звонок).
Внедрили чат-боты для курьеров и отдела контроля качества.
Автоматизировали процессы получения денег и выдачи чеков.
Автоматизировали рабочие места флористов, курьеров, логистов и сотрудников отдела контроля качества.

«Flor2u» - автоматизация бизнес-процессов с нуля до результата

Разработан полный цикл бизнес-процессов. Определены роли и права сотрудников, задачи и контроль.
Созданы рабочие места для логистов, флористов и руководителей флористов.
Разработано приложение для курьеров.
Автоматизирован расчёт KPI курьеров по количеству точек, расстоянию, рабочему времени и отчётам по опозданиям.
Автоматизированы коммуникации с клиентами через Email-рассылки.

Запросить больше кейсов

Ответьте на 4 вопроса и наш эксперт
подберет для вас наилучшее решение

Почему выбирают нас?