Техническая поддержка Мой Склад

Главная

Оперативная помощь, если что-то не работает
Шаблоны. Изменение печатных форм
Доработки Моего Склада под задачи бизнеса
Аудит и сопровождение Мой Склад
Поддержка интеграций с сайтами и маркетплейсами
Настройка онлайн-касс, подключение кассовых терминалов
Обучение сотрудников процессам работы в Мой Склад
Консультации по интеграциям с другими сервисами
Без абонентской платы

ПОДАРОК!

Поддержка без абонентской платы!

Платите только за конкретные часы работы специалиста

Один раз и навсегда!

Подробнее об акции

Наши достижения в сфере Мой Склад

Мы предлагаем постоянное и экспертное сопровождение Мой Склад персональным менеджером

Изменения в бизнес-процессах компании провоцируют необходимость доработки

В случае роста компании неизбежно меняются бизнес-процессы, это часто требует изменения или доработки используемых модулей и сервисов, а также корректировки организации работы, чтобы система соответствовала новым требованиям.

Возможность почасовой оплаты работы по корректировкам и сопровождению.

У нас вы можете не платить абонентскую плату - при обращении мы составляем техническое задание, оцениваем его исходя из часовой ставки каждого нужного специалиста. Вы платите только тогда, когда это действительно нужно.

Сотрудники игнорируют нововведения и продолжают работать по-старинке.

Так происходит потому, что сотрудникам может не хватать информации о преимуществах системы, они не понимают нововведения или не уверены в своих силах освоить систему. Иногда причина — отсутствие обучения и поддержки со стороны интеграторов.

Обучения, консультации и поддержка в течение всего периода сопровождения

Наша поддержка Мой Склад включает, в том числе, и обучение, и консультирование специалистов, что помогает всему коллективу легче и эффективнее адаптироваться к изменениям и автоматизации.

Постоянные мелкие проблемы и неточности в работе сотрудников и бизнес-процессах

Часто, при внедрении Мой Склад, могут возникнуть мелкие проблемы и недочеты в реализации бизнес-процессов. Если их вовремя не устранять, они могут накапливаться, что в итоге может привести к полному отказу от автоматизации.

Оперативное внедрение необходимых инструментов, сервисов, интеграций

В рамках сопровождения RetailCRM, наши специалисты всегда готовы быстро устранить возникшие проблемы и отладить бизнес-процесс в точном соответствии с вашими задачами.

Наши успешные проекты:
как мы помогли другим компаниям

ОборонаШоп - интернет-магазин средств самообороны не требующих специальных лицензий и разрешений

Наши специалисты разработали специальную интеграцию «Мой склад» с мгновенным резервированием товара на складе и всех площадках Oborona Shop. С помощью такого решения удается избежать оформления заказов, когда товара нет в наличии или задвоения заказов, а также автоматизировать бизнес-процесс, облегчив работу менеджеров.

Дополнительно для минимизации ручных расчетов доставки товаров из разных регионов мы разработали уникальный калькулятор, куда включили более 464 населенных пунктов России. Теперь менеджеру достаточно указать город и тип оплаты, чтобы стоимость рассчиталась автоматически.

Настроили интеграцию всех систем с RetailCRM, чтобы автоматизировать весь путь заказа, упростить работу менеджеров и создать возможность сбора всей информации в одном месте.

В результате работа менеджеров стала удобнее, теперь не нужно тратить время на поиск чатов. Появилась возможность отслеживать динамику продаж разных позиций товара. Упростился контроль закупки и отслеживания сроки поступления товара.

Popkees - компания по продаже подарочных наборов женского нижнего белья с более чем 10 летней историей

Главная цель проекта — интеграция системы Мой Склад с RetailCRM, сайтом, службой доставки и другими сервисами.

В рамках проекта мы:

Внедрили модуль интеграции Мой Склад и RetailCRM.
Настроили контроль остатков и их быструю проверку в RetailCRM через наш модуль «Фид и остатки из МойСклад»
Настроили связку со службой доставки СДЭК
Создали специализированный скрипт выбора склада с минимальной стоимостью доставки.

В результате работ у компании появилась удобная система отслеживания остатков, полная интеграция Мой Склад с CRM, СДЭК и другими сервисами.

ОборонаШоп - интернет-магазин средств самообороны не требующих специальных лицензий и разрешений

Popkees - компания по продаже подарочных наборов женского нижнего белья с более чем 10 летней историей

Главная цель проекта — интеграция системы Мой Склад с RetailCRM, сайтом, службой доставки и другими сервисами.

В рамках проекта мы:

Внедрили модуль интеграции Мой Склад и RetailCRM.
Настроили контроль остатков и их быструю проверку в RetailCRM через наш модуль «Фид и остатки из МойСклад»
Настроили связку со службой доставки СДЭК
Создали специализированный скрипт выбора склада с минимальной стоимостью доставки.