Если вы читаете это после обновления — сначала выдохните 1С:УНФ 3.0 — это не апдейт версии, а фактически другая конфигурация: другая структура объектов, другая логика резервирования, другие механизмы обмена. Если у вас настроен обмен с CRM (RetailCRM, Битрикс24 или любой другой) — переход с 1.6 на 3.0 в подавляющем большинстве случаев ломает его частично или… Читать далее Переход на УНФ 3.0: что сломается в обменах и как переехать
Формат: Скорая помощь
Ошибка 126 в Честном знаке: что означает и как исправить
Симптом На кассе при продаже маркированного товара (молочка, пиво, сигареты, обувь, лекарства — любая категория с обязательной маркировкой) чек проходит, но статус по коду маркировки — «обработан с ошибками» [М-], а в деталях — код ошибки 126. Продажа формально состоялась, но по документам «Честного знака» товар не выбыл из оборота корректно — это может всплыть… Читать далее Ошибка 126 в Честном знаке: что означает и как исправить
Остатки МойСклад опаздывают
На сайте товар «в наличии», покупатель оформил заказ — а на складе его уже нет: вчера последнюю единицу продали в рознице или отгрузили на маркетплейс. Остатки в МойСклад формально верные, но обновляются с опозданием, и это опоздание конвертируется в отмены заказов и недовольных клиентов. Для кого эта статья: для владельцев магазинов, у которых на сайте… Читать далее Остатки МойСклад опаздывают
Обновление 1С сломало обмен
Обновили 1С — и обмен с сайтом, CRM или складом встал. Знакомая ситуация: обновление платформы или конфигурации проходит гладко, но следом «падает» именно интеграция, которая вчера работала без нареканий. Для кого эта статья: для тех, кто обновил 1С (конфигурацию или платформу) и после этого обмен с CRM/сайтом перестал работать. Чем поможет: даст пошаговый чек-лист восстановления… Читать далее Обновление 1С сломало обмен
Почему бизнес получает штрафы по онлайн-кассам
Раньше про нарушения по кассе бизнес узнавал одним способом — приходила выездная проверка. Сейчас иначе: с 2024 года ФНС сверяет данные о чеках с банковским оборотом и эквайрингом автоматически, без визита инспектора. Система сама находит расхождения — и первым сигналом о проблеме становится не звонок из налоговой, а письмо с требованием пояснить, куда делись чеки… Читать далее Почему бизнес получает штрафы по онлайн-кассам
Не выгружаются заказы из 1С в CRM или на сайт: 7 причин и самопроверка
Обмен работал месяцами, а сегодня менеджеры не видят новых заказов в CRM — или наоборот, заказы с сайта не попадают в 1С. Ситуация неприятная, но почти всегда типовая: за 12 лет мы разобрали тысячи таких обращений, и причины повторяются. Спокойно, по порядку. Для кого эта статья: для владельца или менеджера магазина, у которого заказы «зависли»… Читать далее Не выгружаются заказы из 1С в CRM или на сайт: 7 причин и самопроверка