Модуль производства
- Тех-карты изделий: последовательность операций и нормы времени
- Заказы из RetailCRM автоматически попадают в производство
- Назначение сотрудников на этапы по компетенциям и загрузке
- Таймеры на каждой операции — план-факт по времени
- Статистика выработки по каждому сотруднику
В подарок — заведём тех-карты для 5 ваших изделий и разберём производственный процесс
Описание модуля производства
«Модуль производства» превращает заказы из RetailCRM в управляемый производственный процесс. Вы описываете маршрут изготовления изделия, закрепляете сотрудников за этапами — а система раздаёт задачи, считает время на каждой операции и собирает статистику. Отдельные интерфейсы для руководителя и для рабочего у станка.
Тех-карта изделия: последовательность операций
Для каждого товара задаётся маршрут изготовления по порядку — например, разметка → распил → шлифовка → покраска → сборка → упаковка. У каждой операции свой участок, норма времени и роль исполнителя, а система сама считает суммарную норму по маршруту. Операции набираются из библиотеки и переставляются перетаскиванием.
Доска задач: заказы из RetailCRM в производстве
Заказы формируются в RetailCRM и автоматически попадают в модуль. Руководитель видит все заказы в работе, назначает сотрудников по этапам, ставит сроки и приоритет, отслеживает загрузку цеха и то, что просрочено. Статусы обновляются в реальном времени с подсчётом затраченного времени.
Сотрудники и этапы: кто какие операции выполняет
Вы отмечаете, какие операции выполняет каждый сотрудник и кто на них основной, — и модуль раздаёт задачи только тем, кто закреплён за этапом, с учётом их текущей загрузки. Новый сотрудник, отпуск или замена не ломают процесс.
Рабочее место сотрудника
Рабочий видит свои задачи с приоритетом, комментарием менеджера и сроком сдачи. По каждой задаче он может:
- Взять в работу — включается подсчёт времени;
- Поставить на паузу — счётчик времени останавливается;
- Завершить — время уходит в статистику, задача передаётся дальше по маршруту;
- Запросить перенос срока изготовления с указанием причины;
- Передать задачу следующему сотруднику с комментарием.
Что вы получаете
- Прозрачное производство: видно, на каком этапе каждый заказ и кто над ним работает;
- План-факт по времени на каждой операции — основа для нормирования и расчёта себестоимости;
- Равномерная загрузка цеха: задачи уходят на свободных сотрудников нужной квалификации;
- Меньше срывов сроков — приоритеты и дедлайны всегда на виду;
- Единый контур с RetailCRM — заказы, производство и отгрузка в одной системе.
Модуль настраивается индивидуально под ваш техпроцесс. Отлично подходит для производств с несколькими этапами изготовления: мебель, металлоизделия, полиграфия, текстиль, свет и другие.
Установка и подключение производства
Модуль настраивается индивидуально под ваше производство. Установка и первичная настройка — бесплатно. Мы разворачиваем и подключаем модуль к вашему RetailCRM под ключ:
- Разбираем ваш техпроцесс — какие изделия, из каких операций складывается изготовление, какие участки и роли задействованы.
- Заводим тех-карты изделий — последовательность операций, нормы времени и участки для каждого товара.
- Подключаем к вашему RetailCRM — настраиваем передачу заказов из CRM в модуль автоматически.
- Заводим сотрудников и закрепляем их за этапами, отмечаем основных исполнителей.
- Обучаем руководителя и рабочих, запускаем в работу и сопровождаем.
Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности техпроцесса и числа изделий. Оставьте заявку — бизнес-аналитик разберёт ваше производство и предложит решение.
Частые вопросы о производства
Откуда берутся заказы и товары в модуле?
Заказы формируются в RetailCRM и автоматически передаются в модуль. Товары тоже подгружаются из RetailCRM — по названию, артикулу и ms_id, с возможностью менять стоимость прямо в модуле.
Можно задать свою последовательность операций для каждого изделия?
Да. Для каждого товара составляется тех-карта — маршрут изготовления из операций (разметка, распил, шлифовка, покраска, сборка и т.д.) с нормами времени и участками. Операции набираются из библиотеки и переставляются перетаскиванием.
Как модуль решает, кому отдать задачу?
Вы закрепляете за каждым сотрудником операции, которые он выполняет, и отмечаете основных исполнителей. Модуль раздаёт задачи только тем, кто закреплён за этапом, с учётом текущей загрузки.
Сколько стоит и как установить?
Установка и первичная настройка бесплатны, стоимость модуля рассчитывается индивидуально под ваш техпроцесс. Мы подключаем всё под ключ — от разбора процесса до обучения сотрудников.
Поддержка модуля производства
Для настройки модуля или консультации оставьте заявку или свяжитесь удобным способом:
Время работы: с 9 до 21 без выходных.
mail@studia-crm.ru 
Telegram